明后兩天，2014年度市政府部門“向市民報告、聽市民意見、請市民評議”活動述職報告會將正式拉開帷幕，51個市政府部門分四個場次述職，向市民代表報告一年來的主要工作，本次活動將通過電視臺、電臺、掌上青島手機客戶端進行直播，屆時市民可收聽收看。 青島晚報/掌上青島/青網 記者 王婷 實習生 劉梅

接地氣報告時要說“市民代表”

本次“三民”活動述職報告將從明天上午9時開始，第一天上午和下午分別舉行報告會的第一場和第二場，市商務局、市公安局等共26個部門的主要負責人進行報告。報告會的第三、四場于周日舉行，市政府辦公廳、市教育局等25個部門分別進行報告。每場報告會共有2500名市民代表現場填評議票，對各部門年度工作完成情況、機關效能建設情況、總體評價予以打分。

每個部門的“一把手”述職限時十分鐘，主要報告本年度服務基層情況，存在問題及改進措施等。現場將設置超時叫停系統，在剩余一分鐘時叫停一次。一旦超時，可能會影響評價成績。述職內容要求突出重點，站在與市民互動交流的角度上，更加貼近民生，講工作和成績要恰如其分，符合實際，不夸大其詞。講困難和問題要切中要害，直截了當，不回避矛盾。述職時要用語平實，語氣溫和，態度真誠。報告時要說“市民代表”，避免使用“各位領導”“同志們”之類的稱呼。

新特點將與市民代表當面交流

參加“三民”的市民代表選聘主要采取了兩種方式，一是隨機抽樣與單位推薦相結合，使得全市每3655個居民中選出1名居民代表，全市每83戶企業中選出1名企業代表，全市每1557個個體戶里選出1名代表參加。二是自愿報名、隨機抽取，面向社會公開選取200名市民代表。自愿報名共有647名市民通過青島政務網“自薦”，初選分類后由各區市進行審核確認后隨機選定。兩種方式共選聘1萬名市民代表。

據了解，今年優化了市民代表構成，增加社區居民代表、企業代表、自愿報名市民代表數量，其中自愿報名的市民代表由去年的100名增加到200名。

另外，本次“三民”活動將開設演播室，在述職報告會前后由主持人和民情觀察員對述職情況進行引導和點評;在網上請市民對辦理結果進行滿意度測評，促使部門對市民意見建議真聽、真辦、真落實;在述職報告會之后，安排市民提出意見建議較多的部門負責人，分專題與市民代表面對面互動交流。

征意見與往年意見沒有重復

目前網上共征集市民意見建議117件,主要集中在城市建設、交通出行、食品安全、環境保護和市容環境等方面。據了解，目前我市將過去在“三民”活動中收集的意見建議經信息庫發布，市民可以參照，因此今年收到的意見建議與往年沒有重復。另外今年的建議較往年更加貼近我市經濟社會發展、城市管理和民生改善，調研分析有深度，對策建議針對性、可操作性強。目前已有30件意見建議辦理完畢。

今年還建立了意見建議工作臺賬，對市民意見建議逐一轉辦、逐一答復、逐一督辦，確保市民意見建議件件有回音、有落實。據了解，原則上從轉辦到回復不超過5個工作日，如果涉及部門較多、問題較為復雜，可延長答復時間，總時長不超過15個工作日。

五年收集有效建議3萬余件

自2009年以來，我市已經連續五年開展了“三民”活動。五年來，共收集到市民提出的各類有效意見建議33586件，對其中的合理化建議，全部納入政府工作報告和市政府各部門年度工作計劃。為鼓勵市民參與，五年共評選出了260條優秀建議。

本次報告會通過青島電視臺綜合和黨建頻道、青島人民廣播電臺新聞頻率FM107.6全程直播，青島政務網、青島新聞網、掌上青島、愛青島手機客戶端等網絡媒體也同時鏈接直播，各區市電視臺也同步直播。有關意見建議，可通過青島政務網2014年“三民”活動網上意見建議征集窗口和市政務服務熱線12345反映。

“三民”活動述職報告安排

12月13日上午 第一組 14個

市商務局、市金融工作辦、市經濟信息化委、市政府國資委、市科技局、市發展改革委、市城鄉建設委、市農委、市水利局、市海洋與漁業局、市林業局、市旅游局、市經合辦、市物價局

12月13日下午 第二組 12個

市公安局、市食品藥品監管局、市司法局、市國土資源房管局、市規劃局、市交通運輸委、市審計局、市環保局、市安全監管局、市工商局、市質監局、市文化市場執法局

12月14日上午 第三組 13個

市政府辦公廳、市財政局、市民族宗教局、市統計局、市政府外辦、市政府僑辦、市政府法制辦、市政府口岸辦、市糧食局、市史志辦、市老齡辦、市供銷社、市住房公積金管理中心

12月14日下午 第四組 12個

市教育局、市民政局、市人力資源社會保障局、市城市管理局、市文廣新局、市衛生計生委、市體育局、市畜牧局、市鹽務局、市地震局、青島仲裁辦、市農機局