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市民"青島大包"店里買早餐 包子吃出毛發來

2014-11-13 11:17:54
作者: 張越
責任編輯:夏天
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11月11日上午9點半左右,市民張先生在位于山賀電子城樓下的“青島大包”快餐店買了4個青島大包和兩個豆沙包當做早餐。當張先生回到家中吃到第三個青島大包時,張先生覺得嘴里“毛松松”的,拿著已經吃了一半的包子定睛一看,張先生立刻吐了出來:“包子里怎么會有毛發?”隨后,張先生返回了“青島大包”討要說法。

“你們看看包子里的這是什么?”張先生質問當值店員。“當值店員看了后,對我說那是頭發,很正常。當時我就質問說,你們看看這是普通的頭發嗎?”張先生稱,當時店員不以為然的態度讓他很生氣。

11月12日上午,城市信報/信網記者來到市民張先生家中,張先生從冰箱里拿出頭一天吃了一半的包子。記者看到,“青島大包”店員所說的“頭發”長約兩厘米,呈卷曲狀,有一部分嵌在肉餡里。隨后,城市信報/信網記者和張先生一同來到了“青島大包”。

當記者提出要找店里的負責人時,店員告訴記者負責人在二樓。記者尋找后未找到通往二樓的樓梯再次詢問,店員隨即改口說:“現在是中午領導不在,你們下午來吧。”

隨后,記者和張先生穿過后廚,由一處樓梯走到二樓找到了“青島大包”當時的負責人。負責人表示說先看看包子,在拿到包子之后,扯出了包子上的異物,“首先,現在不能確定這個是頭發還是特殊毛發,但不管是什么,從包子里吃出來都是不對的。”對于此事的解決方法,負責人表示:“既然你已經找了食藥監,那就等執法部門來解決吧。”

張先生告訴記者,在討要說法無果離開“青島大包”后,他撥打了食藥監的投訴電話,據張先生說,接線人員告訴他20個工作日之內會給他回復。“我也不是為了錢,就是想要個說法。青島大包也不是什么小攤小鋪,竟然在他們的包子里能吃出那個東西,你說還有什么食品衛生和安全可言?”張先生對記者說。

記者隨后聯系到食藥監部門,工作人員介紹說,“接到市民投訴之后,會轉給相應科室的工作人員,在5個工作日之內進行處理。按照整個流程來說,20個工作日之內會給答復,但是我們這邊也會催促相應部門進行及時處理。一旦有了結果,會盡快給出回復。”

文/圖 城市信報/信網記者 張越

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