銷售額高達(dá)571億元的天貓“雙十一”剛過去一個月;美國圣誕節(jié)“黑周五”又讓人見識了老外血拼的瘋狂勁,還沒緩過神,“雙十二”序幕又拉開了。一方面,京東、天貓、蘇寧等電商又鉚足了勁宣傳,另一方面,面對強(qiáng)勢襲來的超低折扣,島城市民還有多少錢可以花?不過,此次“雙十二”的前奏并不是太“響”,在多次搶購熱潮之后,市民感覺有些“疲勞”,有人直呼“買不動”了。 青島晚報/掌上青島/青網(wǎng) 記者 薛飛
巨頭
拼優(yōu)惠拼服務(wù)搶客源
又是鋪天蓋地的商品促銷信息,本月開始,眾多電商紛紛推出了促銷活動。從聲勢上看,一點也不遜于“雙十一”。看來,前有“雙十一”做鋪墊,每年的“雙十二”也成為電商借機(jī)拉動銷售,提升業(yè)績的節(jié)點。
早在上月底,天貓就率先發(fā)布了2014年“雙十二”“最全爆款商品清單”,涵蓋家電、數(shù)碼、美妝、母嬰、食品、箱包、珠寶等多個大類,并以“特色商品”為主題,高科技商品成榜單亮點,大發(fā)20億購物券。
而京東商城人士亦透露,“雙十二”不打價格戰(zhàn),打服務(wù)戰(zhàn)。據(jù)悉,12日當(dāng)天,京東會挑選幸運買家加入送貨隊伍,給買家特別的驚喜。然而,雖然如此,但降價促銷的影子依舊閃動——40英寸三星UHD TV HU5920京東價為3349元。
蘇寧則打出“小家電白菜價”的噱頭,除了家電大打折扣外,蘇寧方表示,他們的物流團(tuán)隊整體規(guī)模已擴(kuò)容一倍以上,就為了在“雙十二”期間推出極速物流服務(wù),在全國主要城市啟用半日達(dá),重點城市啟用一日三送,部分城市啟用“全門店急速達(dá)”,消費者下單后2小時內(nèi)就能收到商品。
不過,記者走訪島城多家商場發(fā)現(xiàn),本土商家倒是對“雙十二”并無太大興趣,反而在忙碌地準(zhǔn)備“圣誕季”。
賣家
兩節(jié)靠得太近感覺很累
電商盛宴,賣家雖然期待掙錢卻不可避免地身心疲憊。在“雙十一”大比拼之后,還沒緩過神來,“雙十二”又來了,不免讓一些賣家有些疲憊。“這兩天肯定又一場苦戰(zhàn),別想睡覺了,希望能掙到錢。”島城一名淘寶商城的服裝賣家崔可說,這兩天被備戰(zhàn)給搞得神經(jīng)緊繃,每天像個陀螺一樣轉(zhuǎn),雖然能比平日多掙錢,但他希望能把節(jié)日間隔拉得時間長一些。
“雖然掙錢,但集中一天的確很累。 ”島城另一名淘寶店主說,每次為了沖業(yè)績他們只能先暫停交易,并花一部分錢在主頁買一個“好入口”,此外要打一個很低的折扣。 “其實,和平時相比也不一定能掙更多的錢。 ”該店主說。
據(jù)了解,“雙十一”和“雙十二”期間,無論是天貓?zhí)詫氝€是京東微信商城,所顯示主頁的廣告位報價都比平日貴得多,但一些店主稱,就算付出更高成本,卻不一定掙更多錢。
市民
商品看花眼卻“買不動”
雖然不及“雙十一”聲勢浩大,但“雙十二”的陣勢還是賺足了眼球。許多消費者反映,促銷都在搞,可剛剛在上個月有過瘋狂購物了,現(xiàn)在有點消費疲勞,提不起興致。
“‘雙十一’的時候花了快一萬元了,該買的都買了。 ”市民董女士說,“雙十二”的折扣力度一般也不會低于“雙十一”,所以實在沒必要再湊熱鬧,并表示自己可能在閑著沒事時會看看,但絕不會像“雙十一”的時候那樣專門守候到零點搶貨。白領(lǐng)孫女士則稱,自己在“雙十一”也買了不少,這才一個月時間購買需求并不高,”雙十二”不會買很多。
不過,也有資深“剁手黨”表示絕不會錯過這個節(jié)日。島城網(wǎng)購達(dá)人小玲就是其中一位,她雖然在“雙十一”大肆購買,但此次“雙十二”再度來襲,也不會錯過淘便宜貨的機(jī)會。早在11月底,電商們剛開始為“雙十二”預(yù)熱時,她就持續(xù)關(guān)注并不斷收集天貓優(yōu)惠券。僅這幾天時間,她就已經(jīng)領(lǐng)取了近百張優(yōu)惠券。
提醒
理性狂歡避免使用“后悔權(quán)”
上次“雙十一”后,消費者因產(chǎn)品與實物不符、產(chǎn)品存在質(zhì)量問題等原因退貨的情況不少。據(jù)悉,今年“雙十一”退貨原因大致與去年相同,實物與商家描述不符是最大原因。不過,也有業(yè)內(nèi)人士表示,受到網(wǎng)購“7天無理由退貨”的條款影響,也不乏消費者利用“后悔權(quán)”退貨。業(yè)內(nèi)人士表示,兩個購物狂歡節(jié),在讓消費者興奮的同時,商家更是賺得盆滿缽滿。電商巨頭為了沖量,會給商家或者生產(chǎn)商一個很大的降價壓力,而商家或者生產(chǎn)商要獲利,只能降低品質(zhì),也有可能以次充好。因此,市民在搶購的同時應(yīng)該提高警惕,注意各類消費陷阱,同時要合理設(shè)定購買計劃,量力而行,理性消費。此外,消費者應(yīng)保留相應(yīng)購物憑證,以免維權(quán)困難。
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“雙十二”淘寶玩“拍照購”
“雙十二”當(dāng)中,除了支付寶錢包支付打車也免起步價外,還玩起了“拍照購”——掏出手機(jī)掃一下別人身上的衣服拍張照片,就能找到同款或者類似款。
前一段的手機(jī)淘寶戰(zhàn)略發(fā)布會上,展示了“拍照購”的新功能,隨機(jī)掃了兩人身上的衣服,在淘寶上掃出的結(jié)果匹配度極高。據(jù)了解,這項功能目前安卓版淘寶APP已經(jīng)可以實現(xiàn),iOS客戶端預(yù)計會在“雙十二”前推出。
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