雙12”這一人造節日越來越熱鬧,線上線下“硝煙彌漫”,甚至連打車軟件也卷入其中。昨天,滴滴和快的燒錢大戰升級,快的宣布“請全國人民打車”,用支付寶付款可免起步費;滴滴也不甘示弱,發布消息稱“打不到車送你錢,最少8元。”
兩家公司各不相讓
“想回到天天藍天沒有霧霾的上世紀90年代,那是夢;想回到房價2000塊一平的15年前,那也是夢;但如果你想回到打車‘免費’的2014年初,這個不是夢!”從幾天前開始,快的“雙12”打車免起步費的消息便在微信等社交媒體上流傳。該公司表示,乘客在全國任何一個地方,無論是使用快的打車軟件,還是路邊揚招,只要結賬時使用支付寶,就可以減免起步價,活動從12月12日凌晨2點開始,直至當天24時結束,每個乘客有兩次機會。
快的“請全國人民打車”的噱頭賺足了眼球,而對手滴滴絲毫沒有怠慢,迅速作出回應:“世上最痛苦的事情,不是地鐵漲價,打車太貴!也不是擠不上地鐵,打不到出租車!而是打車起步價免了,卻打不到車……”字里行間隱含的意思不言而喻。
滴滴青島方面負責人告訴記者,根據規則,“雙12”當天使用滴滴打車,沒有司機接單且等候時間超過1分鐘,將送給用戶一張最低8元的打車券。
快的公司表示,“雙11”、“雙12”等人造節日,對愛好網絡的人士有較大吸引力,這時候搭車造勢能夠取得較好的市場推廣效果。“1月份那次活動,以及當時的終端補貼,使快的打車成為國內最主流的打車軟件。”快的公司相關負責人說。
“來回一趟省了18元”
“好久不坐免費出租車了,今天終于趕上了。”昨天一早,家住福嶺嘉苑的梁先生在微信中 ‘炫耀’說。梁先生在遼陽西路新業廣場附近上班,打車上班只需掏個起步費9元,他通過快的打車軟件叫車,用支付寶付款,僅象征性地付了1分錢。
昨天,打車上下班的人不在少數。“天這么冷,我帶著老婆去醫院,本來就要打車,快的免了起步費,當然要享受一下了。”昨天,與媳婦去婦兒醫院做孕期檢查的趙先生說,一趟來回正好用掉兩次機會,省了18元,很劃算。
使用滴滴的市民表示,昨天打車的速度相當快,基本上剛發出去就有人接單。而有些快的用戶則稱,叫車的速度有些慢。“下午1點左右,我從浮山后打車到奧帆中心,用快的等了1分半才有人接單,手機數據顯示當時已通知了200多輛車,按說這個點應該很好打車才對。”市民阮女士說。
“出現這種情況,原因其實很簡單,就是快的對乘客的補貼多,所以很多人用快的叫車。而滴滴對出租車師傅的補貼多,司機都想搶滴滴的單,雙方‘沒接上頭’。”一位出租車師傅說。
昨天比平時多賺百元
出租車司機也趁機賺了一筆,“本單獎勵5元、本單獎勵10元……”昨天記者乘坐出租車時,的哥手機里滴滴打車軟件不斷傳來獎勵數額的聲音,鼓勵司機搶單。“今天打車的人比平時多不少,我上午幾乎是挑活干,獎勵少的我都不拉。”一位司機說,少的獎勵三四元,最高的一單獎100元。
昨天下午4點,滴滴軟件的獎勵辦法再次升級,“每單除正常獎勵外,聽到本次通告的出租車師傅,每單再獎勵6元。”聽到此通告,一位出租車師傅大喊遺憾,“獎勵翻番,可是我要交班了。”他分析說,乘客1分鐘內打不上車,滴滴就要給發至少8元的打車券,這是在刺激出租車趕緊搶單。
“跑了450塊錢,搶了20單又獎勵了100多元。”昨天下午,的哥李師傅說,“雙12”自己凈賺300元,獎勵的錢明天就可以到賬。他說,平時要靠完成任務來掙滴滴的獎勵,“考核”還要區分高峰和非高峰時段,前天他搶了18單才獎勵了42元。
多位出租車司機跟記者表示,快的對出租車的獎勵政策當天沒有發生變化,依舊為搶6單獎15元。
快的稱“花不了1億”
兩家打車軟件公司如此燒錢,一天花了能有多少?昨天,快的相關負責人接受記者采訪時表示,之前活動期間快的的下單量最高曾達到1200萬單,平常有600萬單左右。本次活動僅有一天,沒有足夠預熱,所以打車人數增加不會太多,估計不會到1000萬。全國各個城市的打車起步費,平均算下來在8元到9元之間,如此計算,“請全國人民打車”花不了1億元。當然,這不包括對司機的補貼。
滴滴方面表示,“雙12”的投入暫時無法統計,也不方便透露。
業內人士表示,“雙12”是本次燒錢大戰的由頭,滴滴如此大手筆,其實得益于剛剛成功融資7億美元,換句話說,滴滴目前“彈藥充足”。昨天就有不少市民收到了滴滴推送的類似消息:慶祝滴滴融資7億美元,送你10元出租車券,12月12日16時前有效。沉寂了一段時間的出租車爭搶,又有了年初時的味道。
滴滴融資結束,快的那方緊鑼密鼓。“我們新一輪的融資馬上結束,數額相當大。”昨天,針對市場傳言已久的快的融資,公司方面負責人作出了如此回應。今年早些時候快的完成了C輪融資,投資方包括阿里巴巴、一嗨租車等,但并未透露具體金額。
滴滴兩年燒錢15億
滴滴打車創始人程維承認,滴滴是市場上最燒錢的公司之一,而且在預期的一段時間內,依然會保持燒錢的狀態。他透露,滴滴在過去兩年時間燒錢15億元人民幣,以吸引住所有用戶,并將其他競爭者統統趕出去,讓賽場僅剩老大老二(滴滴和快的)。他說,如果燒錢可以在短時間完成教育用戶的漫長過程,他不后悔。有媒體報道,在過去的幾個月中,兩家公司為了爭奪市場已經燒掉了二三十億元人民幣。
此外,快的打車11日公布的在線支付“賬單”顯示,從2013年12月至2014年11月一年時間里,快的打車在線支付車費總交易額突破128億元。根據數據,平均每三天就有一億元打車費進入快的打車司機賬戶中。
燒錢大戰不會超過以往
表面上看,“雙12”的燒錢大戰只是開始,今后的比拼或許已箭在弦上??墒?,兩家公司卻不這么認為,而且均對“燒錢大戰”表現出謹慎態度,滴滴方面表示,未來該筆資金將投入培養中國用戶移動出行習慣,鞏固現有業務的領先地位、加大產品研發力度、以及新業務的拓展??斓墓P部總監葉耘則稱:“將致力于提高服務質量,帶給用戶更好的體驗。”
業內分析認為,經過上一輪的燒錢大戰后,打車軟件已經積累了超過1.5億的可觀用戶群,現在對于各大投資方來說,更看重的是強化打車軟件在用戶體驗方面的黏性,通過打車軟件開拓更大的移動互聯網的盈利空間。“從紅包大小上也能看出來,年初時紅包動輒10元以上,現在除了專車券,很少有10元的打車券了,8元已算高的,基本都在5元以內。”一位業內人士說。
行業分析人士陳喆表示:“在移動互聯網領域,我覺得最關鍵的還是爭搶移動端的入口,滴滴打車在這次融資中說自己的錢要花在更廣的布局上,實際上不管向哪個方向布局,不管向哪個行業拓展,它都是在整個普通消費者出行全面覆蓋的角度提升用戶量、提升用戶體驗。因為資本市場是看它是否在用戶積累方面能否達到一定的價值。在滴滴打車背后有騰訊的影子,騰訊希望通過這個打車軟件,在移動支付領域有所作為。”
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