前天,我市作為唯一地方政府代表,參加了首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)——烏鎮(zhèn)峰會(huì),并在昨天下午的互聯(lián)網(wǎng)與政府—公共服務(wù)創(chuàng)新分論壇上,作了“互聯(lián)網(wǎng)與政府服務(wù)創(chuàng)新——青島的探索與實(shí)踐”的主題演講。近年來,我市積極推進(jìn)以辦事服務(wù)、信息公開、政民溝通和數(shù)據(jù)開放為主要內(nèi)容的“政府網(wǎng)上公共服務(wù)體系”建設(shè),努力把政府網(wǎng)上公共服務(wù)打造成為像淘寶購物一樣的便民服務(wù)體系,使公眾能夠“一站式”辦完事。
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共建移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈
第二屆中國(青島)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)下月亮相
早報(bào)訊 由青島報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)主辦,青島掌控傳媒有限公司承辦的第二屆中國(青島)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)將于12月18日在青島召開,本屆大會(huì)主題為“共建移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈”,屆時(shí)政府主管部門、IT企業(yè)大佬、高校專家、知名投資人等千余嘉賓將共同掀起一場移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的頭腦風(fēng)暴。
我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已進(jìn)入全民時(shí)代,但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈仍顯模糊,包括移動(dòng)終端、通信網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)、內(nèi)容或應(yīng)用服務(wù)等在內(nèi)的行業(yè)企業(yè)還沒有形成一個(gè)完整的移動(dòng)生態(tài)平臺(tái)。先行者已經(jīng)開始布局,BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭頻頻在移動(dòng)端進(jìn)行收購操作,并加大對硬件產(chǎn)品的研發(fā)投入。產(chǎn)業(yè)浪潮中有哪些優(yōu)秀的產(chǎn)品和模式值得學(xué)習(xí)和借鑒?作為本屆大會(huì)的一個(gè)重要板塊,2014青島移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)云榜及頒獎(jiǎng)盛典將揭曉答案,組委會(huì)征集評選出2014最具價(jià)值移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)品牌、最具互聯(lián)網(wǎng)開拓精神企業(yè)、最佳移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)案例等榜單,大會(huì)對他們做出的業(yè)內(nèi)新觀察將是不可錯(cuò)過的行業(yè)指南。同時(shí),青島移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟以及中國移動(dòng)媒體聯(lián)盟將正式成立和運(yùn)營,青島移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大廈也在會(huì)上亮相,這將是國內(nèi)首個(gè)服務(wù)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者的商務(wù)地產(chǎn)項(xiàng)目。知名投資人還會(huì)為中小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和正在轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)帶來豐富的業(yè)內(nèi)資源、清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃以及創(chuàng)業(yè)管理服務(wù)。大會(huì)咨詢熱線66988689,18661788705。 (本報(bào)記者)
數(shù)說我市政府網(wǎng)上公共服務(wù)體系
●9
大主題
120
項(xiàng)公共數(shù)據(jù)資源開放
●73
個(gè)市直部門信息全公開
●2400
余項(xiàng)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦
●年均受理
40000
件群眾來信
●2000
場次“網(wǎng)絡(luò)問政”,參與網(wǎng)民
60
萬
人次,辦理解決各類問題近
60000
件
“青島模式”受高度評價(jià)
本次世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì),近100個(gè)國家的政府官員、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)領(lǐng)袖、科技專家和互聯(lián)網(wǎng)組織代表等共1000多人出席會(huì)議。在昨天下午的互聯(lián)網(wǎng)與政府——公共服務(wù)創(chuàng)新分論壇上,來自聯(lián)合國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事務(wù)部、中國—歐盟政策對話支持項(xiàng)目、國際行政科學(xué)學(xué)會(huì)、阿拉伯國家聯(lián)盟駐華代表處、意大利、新加坡、古巴、土耳其和中國的11位國際組織和國家代表在論壇上進(jìn)行演講。我市作為中國地方政府代表,在會(huì)上作了 “互聯(lián)網(wǎng)與政府服務(wù)創(chuàng)新——青島的探索與實(shí)踐”的主題演講。我市低成本大規(guī)模發(fā)展電子政務(wù)的集約化模式和通過互聯(lián)網(wǎng)一站式開展政府信息公開、公眾訴求響應(yīng)和辦事服務(wù)的經(jīng)驗(yàn),受到與會(huì)代表的廣泛關(guān)注和高度評價(jià)。
目前,電子政務(wù)“青島模式”被國家信息中心主編的 《中國電子政務(wù)十年(2002-2012)》評為“地方電子政務(wù)典型經(jīng)驗(yàn)與發(fā)展模式”,主要特色是“促成一體化政府,提供一站式服務(wù)”,電子政務(wù)成為強(qiáng)化聯(lián)系服務(wù)群眾、深化政府職能轉(zhuǎn)變、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的創(chuàng)新載體、重要內(nèi)容和有力支撐。
2400余項(xiàng)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦
2012年起,我市啟動(dòng)全市網(wǎng)上辦事服務(wù)體系建設(shè)工作,對全市各級各單位政務(wù)(辦事)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行梳理、歸納,建成開通全市統(tǒng)一的“網(wǎng)上便民服務(wù)大廳”,形成了市民一站通、企業(yè)一站通和我的政府一站通三大服務(wù)平臺(tái)。今年,加快推進(jìn)網(wǎng)上便民服務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)整合、網(wǎng)上辦事規(guī)范化建設(shè)等工作。目前,全市統(tǒng)一的網(wǎng)上便民服務(wù)大廳發(fā)布57個(gè)部門2400余項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),綜合網(wǎng)辦率已達(dá)50%。
在設(shè)計(jì)開發(fā)環(huán)節(jié),青島電子政務(wù)被打造成為親民的網(wǎng)絡(luò)客戶端,使公眾登錄青島政務(wù)網(wǎng)首頁和 “我的政府一站通”專頁,即可通過一個(gè)用戶賬號,訂閱、查詢個(gè)人或企業(yè)的公積金、參保、水電氣、交通、手機(jī)話費(fèi)等常用服務(wù)信息,辦理所有政府部門的網(wǎng)上審批業(yè)務(wù),參與“政府信箱”“網(wǎng)絡(luò)問政”等政民溝通欄目。特別是普通高中、初中轉(zhuǎn)學(xué)等與居民生活密切相關(guān)的辦理事項(xiàng),極大減少居民電話咨詢、現(xiàn)場填報(bào)以及因材料不全反復(fù)辦理帶來的不便。
73個(gè)市直部門信息公開
市政府信息公開平臺(tái)按照 “網(wǎng)辦為原則,不網(wǎng)辦為例外”,集中整合了市直73個(gè)部門的信息公開指南和目錄,公開范圍主要包括市政府出臺(tái)的規(guī)章、公報(bào)、通知、通告和其他應(yīng)公開的政策規(guī)定,以及各部門機(jī)構(gòu)職能、公文法規(guī)、規(guī)劃計(jì)劃、財(cái)政財(cái)務(wù)、人事任免等信息,目前累計(jì)發(fā)布10萬余條。
在《政府信息公開條例》要求公開事項(xiàng)的基礎(chǔ)上,開放政府公共數(shù)據(jù)資源,深化公共管理與服務(wù),是利用大數(shù)據(jù)提升政府治理能力的重要舉措,可以大幅度提升政府科學(xué)決策的準(zhǔn)確性和效率。初步建成的市政府?dāng)?shù)據(jù)開放平臺(tái),整合并發(fā)布公共數(shù)據(jù)資源120項(xiàng),涵蓋經(jīng)濟(jì)發(fā)展、衛(wèi)生健康、公共服務(wù)等9大主題。
年受理群眾來信4萬件
目前,政民溝通平臺(tái)主要包括政府信箱、網(wǎng)絡(luò)問政、網(wǎng)上信訪、意見征集、網(wǎng)上聽證等政民溝通渠道,是我市保障和實(shí)現(xiàn)公眾知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)的綜合平臺(tái)。其中,政府信箱將60個(gè)部門和10個(gè)區(qū)市政府信箱納入一體,實(shí)現(xiàn)對市民咨詢、求助、建議、批評、投訴的統(tǒng)一受理、反饋和統(tǒng)計(jì)公開,并已形成相對成熟的分辦督辦和考核機(jī)制,年均受理群眾來信約4萬件。“網(wǎng)絡(luò)問政”實(shí)現(xiàn)常態(tài)化,2010年以來共組織56個(gè)部門上線近2000場次,參與網(wǎng)民60萬人次,辦理解決各類問題近6萬件,組織規(guī)模和影響均位于全國前列。
下一步,市電政信息辦將組織完善政府?dāng)?shù)據(jù)開放目錄,實(shí)現(xiàn)政府可公開數(shù)據(jù)的集中匯聚與發(fā)布;圍繞應(yīng)急指揮、安全生產(chǎn)、食品安全、城市管理、社會(huì)保障、信用體系建設(shè)、社會(huì)管理、民生服務(wù)等重點(diǎn)應(yīng)用領(lǐng)域推進(jìn)信息共享,以數(shù)據(jù)治理推動(dòng)政府治理現(xiàn)代化。記者 于順
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