早報(bào)訊 昨日,在交運(yùn)溫馨巴士公司汽車東站點(diǎn)鈔室,十幾名女員工不停地點(diǎn)著手里的零鈔,她們每天要工作8個(gè)小時(shí),每人點(diǎn)零鈔一萬多元錢。現(xiàn)在交運(yùn)溫馨巴士公司有4000輛公交車,有城陽、即墨、膠州、黃島新區(qū)等5個(gè)點(diǎn)鈔中心,點(diǎn)鈔員工百余人。每天圍繞公交車上的投幣箱,收膽、運(yùn)鈔、點(diǎn)鈔等工作程序,一年耗費(fèi)成本約千萬元。如果智能收款,成本只有人工點(diǎn)鈔成本的幾十分之一,小小投幣箱一年耗費(fèi)驚人,呼吁市民多用乘車卡。
投幣箱人工成本高
在汽車東站交運(yùn)溫馨巴士公司市場開發(fā)處,負(fù)責(zé)人魏強(qiáng)說,現(xiàn)在打卡率不高,只有一半多,導(dǎo)致后期整理零鈔成本高。“乘客投幣后的工作程序復(fù)雜,先是收膽員從車上取下投幣膽,再統(tǒng)一放在庫里進(jìn)行歸類,到了下午,統(tǒng)一用車?yán)近c(diǎn)鈔中心,光搬運(yùn)這些錢幣膽就要耗費(fèi)大量時(shí)間。”魏強(qiáng)說,在汽車東站點(diǎn)鈔中心,一天送來好幾百個(gè)錢幣膽,加上城陽汽車北站、即墨、膠州等溫馨巴士的點(diǎn)鈔中心,點(diǎn)鈔員加起來就有上百人,人工費(fèi)、運(yùn)送費(fèi)一年加起來大約千萬元。“如果是打卡智能收款,只需一人采集乘車卡的數(shù)據(jù),然后存進(jìn)電腦,發(fā)給財(cái)務(wù)人員就行,這些收膽、運(yùn)費(fèi)、點(diǎn)鈔等成本都可以省掉。”魏強(qiáng)說。
今年50歲的點(diǎn)鈔員鄒女士說,一天到晚坐在這里數(shù)錢,不僅手抽筋,工作時(shí)間長了,她們的腰椎、頸椎都落下毛病。
智能收款只需兩分鐘
在交運(yùn)溫馨巴士興達(dá)公司院內(nèi),收膽員賀光明忙碌了起來,他要把130輛溫馨巴士打卡機(jī)里的錢款數(shù)據(jù)采集下來。他拿著一個(gè)稍比火柴盒大的數(shù)據(jù)采集器,插進(jìn)一輛609路溫馨巴士的打卡機(jī)上,只見打卡機(jī)的數(shù)據(jù)從1000快速降到0,采集這些數(shù)據(jù)時(shí)間不到一分鐘。同時(shí),他還將車內(nèi)的投幣膽收集起來,從卸下膽到拿出來,整個(gè)時(shí)間也就花了兩三分鐘。“130輛車陸陸續(xù)續(xù)采集數(shù)據(jù)需要一天的時(shí)間,如果是集中采集,也就兩三個(gè)小時(shí)采完了。”賀光明說,收集2萬元錢的乘車卡信息也不過20分鐘,也不用點(diǎn)鈔,直接在電腦上整理一下數(shù)據(jù)發(fā)送到財(cái)務(wù)部門就可以。
呼吁市民乘車多打卡
交運(yùn)溫馨巴士公司總經(jīng)理曲國慶介紹,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),青島每天出行人數(shù)在254萬人次,除了出租車外,有200萬人次乘坐公共交通出行。他們分析認(rèn)為,乘車打卡率不算高,一是外地人到青島乘坐公交人數(shù)多;二是售買乘車卡、充值點(diǎn)偏少,乘客覺得購卡、充值不方便,特別一些乘公交不多的乘客。還有就是乘車卡要押金,而且卡內(nèi)資金安全性不高;此外,區(qū)市打卡率相對偏低。比如嶗山618線路仰口至埡口線路,是一條旅游線路,所以游客較多,打卡率只有17%,還有617路汽車東站至即墨嶺海博覽中心,打卡率只有4%。
(記者 吳帥 通訊員 詹海林 攝影報(bào)道)
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