圓通速遞青島分公司副總經(jīng)理孫繼紅告訴記者,今年商家就開始和快遞公司合作,借助快遞公司的倉儲(chǔ)、分撥來提前備貨,節(jié)省發(fā)貨時(shí)間。像“好孩子”品牌的多個(gè)熱銷款嬰兒床在圓通分揀中心備貨存放,總數(shù)有數(shù)千件,某家代銷“飛利浦”產(chǎn)品的電商也將貨物存放于此。
孫繼紅說,從半個(gè)月前開始,分撥中心的中轉(zhuǎn)量就開始增加,預(yù)計(jì)“雙十一”高峰時(shí)段的快件量保守估計(jì)將會(huì)達(dá)到8萬票左右。
除了在分撥中心備貨,快遞公司還與賣家合作,讓專業(yè)的配送人員直接到公司參與分揀配貨。孫繼紅說,去年公司外派到各個(gè)賣家?guī)椭碡浀娜藛T只有30人左右,今年超過了100人。
冷鏈配送能否過關(guān)
多數(shù)業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì),今年生鮮購(gòu)買力有望借“雙十一”集中放量,但國(guó)內(nèi)剛剛起步,生鮮冷鏈配送依然面臨諸多問題。
天貓生鮮銷售主要以預(yù)售為主,賣家提前掌握備貨量,發(fā)貨時(shí)間比普通商品更寬松,最多可延后一周。在配送上,賣家可以采用兩種模式,一種是通過順豐冷運(yùn),一種是通過菜鳥物流。
順豐優(yōu)選副總裁陳旭表示,生鮮電商行業(yè)存在著產(chǎn)品損毀率高和運(yùn)輸過程中難以保鮮兩個(gè)大問題。“在中國(guó)市場(chǎng),如果沒有自建的冷鏈配送系統(tǒng),根本是玩不轉(zhuǎn)的,而且實(shí)現(xiàn)不了規(guī)模效應(yīng),沒有自建物流,配送損毀率會(huì)越高。”
有業(yè)內(nèi)人士表示,生鮮電商盈利能力一直受到外界質(zhì)疑,冷鏈運(yùn)輸成本居高不下,生鮮購(gòu)買力在“雙十一”的集中釋放勢(shì)必會(huì)在一定程度上推高配送成本。在生鮮冷鏈尚未形成全網(wǎng)配送體系的情況下,冷鏈物流有可能成為今年“雙十一”的一個(gè)隱患。
“在比平時(shí)時(shí)效要求更高的情況下,不專業(yè)的配送會(huì)產(chǎn)生損耗,能否順利完成配送不出現(xiàn)大范圍食品腐壞等情況令人擔(dān)心。在生鮮網(wǎng)購(gòu)集中放量的情況下,今年‘雙十一’冷鏈物流的表現(xiàn)將成為生鮮電商發(fā)展的試金石和風(fēng)向標(biāo)。”一位業(yè)內(nèi)人士說。
海淘時(shí)繳關(guān)稅 提前做功課
截至11月4日,天貓國(guó)際預(yù)定交易額過百萬的單款爆品已達(dá)到29個(gè)。海淘時(shí),千萬別忘記關(guān)稅這一項(xiàng)。
記者了解到,在海淘時(shí),除了購(gòu)買的物品品類有限制,個(gè)人郵寄進(jìn)出境物品也有規(guī)定限額,超出規(guī)定限額的須按照相關(guān)規(guī)定繳稅,就算是二手手機(jī)也要繳稅。如果在濟(jì)南海關(guān)駐郵局處領(lǐng)取,最好提前做足功課,否則光排隊(duì)就要浪費(fèi)好多時(shí)間。
11月4日下午,濟(jì)南經(jīng)一路郵政大廈,離13:30上班的點(diǎn)還有十多分鐘,大廳里已經(jīng)排滿了人,這些人許多來這里就是領(lǐng)取海淘物品的。濟(jì)南的鄒女士從日本淘了10袋紙尿褲,排了兩個(gè)多小時(shí)隊(duì),繳納80元關(guān)稅后,終于拿到了貨。
在領(lǐng)取這些海淘來的商品時(shí),最好準(zhǔn)備相關(guān)材料。例如收件人身份證正反面的復(fù)印件,提供物品購(gòu)買的發(fā)票或購(gòu)物小票,網(wǎng)購(gòu)的必須提供網(wǎng)上付款截圖,并打印。
“雙十一” 打商標(biāo)口水戰(zhàn)
2012年12月28日,阿里巴巴取得“雙十一”商標(biāo)專用權(quán),在今年10月底,阿里發(fā)出通告稱天貓就“雙十一”商標(biāo)享有專用權(quán),其他任何人的使用行為都是商標(biāo)侵權(quán)行為。
業(yè)內(nèi)人士分析稱,阿里想吃“獨(dú)食”,只是故意等到節(jié)點(diǎn)上才把消息放出來,要給其他電商一個(gè)措手不及。
10月30日,京東發(fā)表聲明稱,“11.11已經(jīng)成為全國(guó)零售行業(yè)的節(jié)日。該電商企業(yè)一貫倡導(dǎo)開放和生態(tài),卻試圖將此節(jié)日以‘合法’的方式據(jù)為己有,實(shí)在是有違開放的互聯(lián)網(wǎng)精神。”
除了京東,蘇寧易購(gòu)也發(fā)布聲明稱,“法律合規(guī),手段不義”。
蘇寧雖然也進(jìn)行了表態(tài),但作為線上有云端、線下有商城的蘇寧,11月7日就提前打響雙十一大戰(zhàn)”。截至11月9日,僅三天時(shí)間,其線上的蘇寧易購(gòu)在濟(jì)南地區(qū)就收獲100萬訂單。
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