支付寶統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，去年“雙十一”，青島人網(wǎng)購(gòu)共花了3.29億元。消費(fèi)者摩拳擦掌搶紅了眼，商家們看到“蛋糕 ”急紅了眼。實(shí)體店紛紛開設(shè)自己的電商平臺(tái) ，連百貨大亨們也按捺不住開辟自己的網(wǎng)上商城。而日前，發(fā)端于大連的大商集團(tuán)又上線一個(gè)“天狗網(wǎng)”，推出“天狗節(jié)”。一個(gè)是網(wǎng)商平臺(tái) ，一個(gè)是依托于傳統(tǒng)百貨店的電商，當(dāng)“天貓”遇上“天狗”，究竟誰能爭(zhēng)得更多的蛋糕呢?

“天狗網(wǎng)”新推“天狗節(jié)”

11月8日，市民高女士在逛麥凱樂超市的時(shí)候，看到頭頂上的宣傳牌，打著天狗節(jié)促銷的宣傳語。“‘天狗節(jié)’?這是個(gè)什么日子?”城市信報(bào)記者了解到，11月8日，中國(guó)最大的百貨商業(yè)集團(tuán)大商集團(tuán)對(duì)外宣布，正式推出中國(guó)實(shí)體新電商平臺(tái)——“天狗網(wǎng)”，并新創(chuàng)一個(gè)“天狗節(jié)”，活動(dòng)促銷日期大約是從11月8日至18日。

在天狗網(wǎng)的推廣上，大商集團(tuán)主推“貨真價(jià)實(shí)”的概念，而且線上線下聯(lián)合互動(dòng)。微信派發(fā)紅包，線上領(lǐng)取，線下到實(shí)體店可以享受“折上折”。

以往“雙十一”，贏家無疑是淘寶、天貓。2013年，京東、蘇寧等各大電商紛紛加入其中，爭(zhēng)奪這塊肥肉。如今 ，百貨大亨也加入其中。不僅是大商集團(tuán)旗下的麥凱樂，島城其它超市線上線下也紛紛打出“雙十一”促銷的招牌。像青島的其它大型超市利群、永旺、維客等，他們也設(shè)有自己的電商網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，開展線上線下互動(dòng)活動(dòng)。

“我們也是第一年做‘雙十一’的活動(dòng)。”青島東部永旺超市的工作人員告訴記者，今年永旺超市也將“雙十一”納入自己的促銷時(shí)間表中，不僅在超市網(wǎng)上平臺(tái)上推出促銷活動(dòng)，實(shí)體店也參與了促銷。而記者瀏覽利群網(wǎng)上商城、維客點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)等，也都有“雙十一”的促銷標(biāo)語?？瓷唐范裕黉N力度有大有小。不過除了以“雙十一”為促銷噱頭之外，有的還以光棍節(jié)脫光等來宣傳促銷產(chǎn)品。

百貨店商家們也認(rèn)識(shí)到，線上線下聯(lián)合互動(dòng)已經(jīng)成為大勢(shì)所趨。而且除了運(yùn)用網(wǎng)上電商平臺(tái)和實(shí)體店聯(lián)合之外，今年微信也成為一個(gè)重要的宣傳渠道。今年京東商城與微信聯(lián)合，微信APP菜單中的“購(gòu)物”選項(xiàng)中，也掛出了“雙十一大促”的紅標(biāo)記，點(diǎn)開后直接進(jìn)入京東商場(chǎng)的頁面。百貨商家們也不甘示弱，大潤(rùn)發(fā)寧夏路店的微信公眾平臺(tái)，11月8日就打出“雙十一狂購(gòu)日”的標(biāo)語，并羅列了家電滿立減的活動(dòng)，促銷時(shí)間從11月8日至11日。青島海信廣場(chǎng)的微信公眾平臺(tái)于11月10日也打出“讓雙十一變成爽十一”的口號(hào)，推出各種優(yōu)惠吸引顧客。

“貨真價(jià)實(shí)”成百貨商場(chǎng)的籌碼

據(jù)了解，2013年“雙十一”后支付寶成交額數(shù)據(jù)定格在了350億元，刷新了中國(guó)網(wǎng)購(gòu)新紀(jì)錄。支付寶統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，山東17個(gè)地市中，網(wǎng)購(gòu)數(shù)額最大的是青島，青島人“雙十一”當(dāng)天花了3.29億元，濟(jì)南的成交量是2.67億元。這么巨大的成交額，讓很多消費(fèi)者想著“剁手”，而實(shí)體店的賣家們也是“羨慕嫉妒恨”。

在百貨商家們看來，加入“雙十一”的促銷大軍已經(jīng)成為理所當(dāng)然。“‘雙十一’在消費(fèi)者的觀念中已經(jīng)有些根深蒂固了，當(dāng)天買打折東西，成為很多人的習(xí)慣。”島城一家百貨商場(chǎng)的經(jīng)理人分析說，眼看著“雙十一”的消費(fèi)群體越來越龐大，百貨實(shí)體店當(dāng)然不會(huì)放過這樣一個(gè)好機(jī)會(huì)，爭(zhēng)搶消費(fèi)市場(chǎng)也是理所當(dāng)然。另外，隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展，人們消費(fèi)習(xí)慣的變化，各種支付方式的改進(jìn)變革，促銷花樣也變得更豐富。網(wǎng)上商城、微信、微博、實(shí)體店“一體化”營(yíng)銷方式成為很多百貨商場(chǎng)們選擇的趨勢(shì)。

百貨商家們認(rèn)為，依托實(shí)體百貨商場(chǎng)開通網(wǎng)上商城，最大的優(yōu)勢(shì)便是“貨真價(jià)實(shí)”。若是出現(xiàn)商品質(zhì)量等問題，直接可以找到具體的商家廠家，由百貨商場(chǎng)做信譽(yù)擔(dān)保。而且，直接從百貨商場(chǎng)發(fā)貨，商品貨真價(jià)實(shí)質(zhì)量可靠。而很多傳統(tǒng)的網(wǎng)上電商平臺(tái)，匯聚了很多小商鋪，而這些小商鋪的信譽(yù)又有待考證。之前，很多消費(fèi)者從網(wǎng)上買假貨次品，又維權(quán)無門，只能無奈選擇“被坑”。包括從網(wǎng)上買的帶有“三標(biāo)”的產(chǎn)品，有的看一下評(píng)價(jià)，也會(huì)發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題的投訴。于是，“貨真價(jià)實(shí)”便成了百貨商城的主打優(yōu)勢(shì)。而開通網(wǎng)上商城后，確實(shí)也給百貨商場(chǎng)們帶來了新的利潤(rùn)。相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，利群集團(tuán)從2004年下半年開始涉足電子商務(wù)，開通利群網(wǎng)上商城。到了2007年 ，利群網(wǎng)的銷售額突破2000萬元。2008年4月 ，利群集團(tuán)青島電子商務(wù)有限公司成立，宣告利群電子商務(wù)進(jìn)入新的時(shí)期。

消費(fèi)者到底會(huì)買誰的賬?

天貓商城、京東商城等傳統(tǒng)網(wǎng)商平臺(tái)，和以實(shí)體店為依托的百貨商場(chǎng)網(wǎng)上商城，消費(fèi)者究竟會(huì)買誰的賬呢?

業(yè)內(nèi)人士分析稱，雙方現(xiàn)在看來各有利弊。傳統(tǒng)網(wǎng)商平臺(tái)發(fā)展較早，對(duì)于消費(fèi)者來說有著“先入為主”的優(yōu)勢(shì)，很多人在短時(shí)期內(nèi)也許還是會(huì)選擇這些傳統(tǒng)網(wǎng)商平臺(tái)。但其漏洞和弊端也逐漸彰顯，比如商品的質(zhì)量三包問題。而依托實(shí)體店的百貨商場(chǎng)網(wǎng)上商城，取貨渠道比較透明，解決了貨真價(jià)實(shí)的問題。但起步晚，很多地方還需要完善。

城市信報(bào)記者瀏覽了“天狗網(wǎng)”，上面促銷品牌數(shù)量有限，種類有限。據(jù)青島麥凱樂的工作人員介紹說，因?yàn)樘旃肪W(wǎng)剛上線，青島地區(qū)的麥凱樂還沒有參與進(jìn)去，暫時(shí)只是在商場(chǎng)中推出一定的活動(dòng)。而同一類型的產(chǎn)品，百貨商場(chǎng)網(wǎng)上商城的促銷力度可能也沒有天貓、京東等傳統(tǒng)網(wǎng)商平臺(tái)力度大。如何打造自己的一條網(wǎng)商營(yíng)銷之路，可能仍是很多百貨商場(chǎng)正在努力尋找的答案。

城市信報(bào)/信網(wǎng)記者 孫曉琳