原標題:復興無期退出中國LG手機路在何方
最近LG手機退出中國市場的消息傳得沸沸揚揚,2月5日,北京商報記者得到相關人士的確認,LG手機其實早已放棄中國市場的耕耘。盡管不是第一次退出,但LG手機每次落寞離場的原因卻不盡相同:故步自封,不緊跟市場潮流。在業內人士看來,國產手機的崛起更是進一步壓縮了LG手機在國內的生存空間,未來就算卷土重來,恐怕這些分食者已經將整個市場占領。
兵敗中國
據外媒報道,LG電子近日宣布,由于中國智能手機市場競爭激烈,該公司相關部門長期處于虧損狀態,將正式退出中國市場,但其他部門將繼續留在中國,不發生任何改變。另外來自《中國經營報》的報道稱,一位LG北京辦事處代表坦陳“手機業務退出中國了”。
對此,北京商報記者聯系到接近LG電子中國的相關人士,對方透露,LG官方并沒有宣布這個消息,但LG手機確實早就退出了中國市場。
目前,LG手機的身影在電商平臺已經很少能夠見到。在LG手機京東自營官方旗艦店內的8個產品中,只有一款是手機,也就是LG電子為中國市場提供的最后一款手機——G5 SE,其他產品都是手機套和耳機等,這款手機產品在北京地區顯示無貨;而在LG天貓官方旗艦店和國美網上商城中卻連這惟一一款手機都沒有,產品分類中主要是洗衣機、電視和冰箱。
雖然蘇寧易購線上平臺上有4款該品牌的手機產品,包括LG Q6+、LG G6+、LG V30+和LG V10,但這些產品都出自一家叫做“香港BP數碼小電海外專營店”的店鋪,屬于蘇寧易購的“海外購”業務。不過可以看到,這些產品只有個位數的用戶評價。
而在實體門店,北京商報記者通過走訪發現,基本上看不到LG手機的專柜和產品。在一家手機專賣店,一名導購告訴北京商報記者:“最起碼有兩三年的時間沒見過LG手機了,也很少聽到這個品牌相關的消息,幾乎沒有消費者會主動問起。”還有一名消費者直言:“現在國外的品牌只知道蘋果和三星,國內的手機品牌倒是知道得比較多,LG已經是歷史了。”
數據顯示,在全球手機銷量下滑的情況下,2017年LG手機銷量為5590萬部,與2016年基本持平,仍然是蘋果、三星之外全球銷量第三的外國品牌。雖然沒有LG官方提供的中國市場2017年的銷售數據,但是據估算2016年全年LG手機銷量僅為16萬部,而當年中國智能手機總銷量有4.8億部。LG手機2017年最重要的旗艦機在中國未推出,包括2017年上半年推出的LG G6和下半年推出的V30。
“其實,LG手機并不是第一次退出中國市場。”運營商世界網總編輯康釗表示,早在3G時代的2012年,LG手機中國區就大幅裁員,稱等待4G時代的到來。根據當時的報道,LG在2011年就將北京手機研發部門與其位于青島、煙臺的手機生產工廠合并,原有的北京手機研發部門取消,該部門合同到期的員工先后收到了“不再續約”的通知。此外,LG手機業務在中國的多個辦事處陸續有員工接到裁員的通知,主要涉及銷售以及管理部門。
錯失良機
導致LG手機退出中國市場的最直接因素,無疑是財報上令人寒心的數字。
根據LG電子最新公布的2017財年四季度財報,LG電子2017年四季度營收為17萬億韓元(約合1016.5億元人民幣),同比增長15%,營業利潤為3669億韓元(約合21.94億元人民幣),同比扭虧為盈。但此番LG能強勢扭虧為盈主要靠的是旗下的OLED電視等家電業務,LG手機業務表現低迷。據了解,LG移動部門2017年四季度虧損約1.92億美元。
業內認為,LG手機之所以在中國市場表現不佳,根本原因在于故步自封,沒有隨著市場潮流做出改變,導致最后被淘汰。
康釗指出,LG手機在中國市場的第一次退出,就是因為當時在中國智能手機方面推出滯后,沒趕上中國的智能手機大爆發,最大的轉折點在于2010年。“LG手機的研發決定權在LG電子韓國總部,根據LG電子總部對于中國市場的研發預期,2009年規劃2010年產品時曾判斷,在中國功能手機仍將占主導。所以就這樣錯過了黃金發展期。后來,進入到中國的4G時代,LG手機也確實卷土重來,但該公司的投入非常少,平常基本看不到LG手機的銷售人員和產品,大部分為電商渠道,而且沒有在中國投放最好的產品,這就注定了該公司的落敗。”
通信世界網總編輯劉啟誠分析認為,LG作為一個老牌韓國企業,在中國市場一直都經歷著水土不服的情況,不管是人員管理還是生產過程,該公司都沒有做到位。“盡管LG手機的產品質量很好,但在技術和功能方面卻跟不上市場的趨勢,不管雙攝、大屏、全面屏還是AI功能,LG都沒有真正重點推出過,依然固守自己當年的舊技術,而國內的手機廠商,包括華為、OPPO、vivo還有小米,在引領潮流的關鍵技術方面一步都不曾慢下來,甚至蘋果、三星這樣的手機巨頭都時刻把握著市場的脈搏。”
在他看來,手機作為電子類快消品,每年的技術點和關注點都不一樣,變化速度快,LG顯然沒有在這方面下大功夫,無論是中國市場的渠道還是品牌影響力,該品牌都做得差強人意。
此外,劉啟誠表示,國產手機中很多品牌都覆蓋了手機市場的高中低端,各個市場都有發力,就算是蘋果、三星也不敢懈怠,但LG手機在中國市場本來就發展得沒有太大起色,又固守自己的高端市場,難免會被市場拋棄。
“從外觀設計上,LG手機找不到消費者真正喜歡的那種感覺,系統也不好用。”還有業內人士點評道,“LG手機近年來沒有重大技術創新,尤其是沒有自己的芯片,同時由于產量、銷量不夠大,很難構筑產業鏈優勢。因此,其高端機漸漸失去競爭力”。
復興無期
實際上LG不僅僅是完全退出中國市場,根據韓媒的消息,LG將會逐漸取消高端手機業務,也就是說未來V系列和G系列手機將不復存在。但放棄高端手機的開發意味著壯士斷腕的決心,從此LG將與高端手機的形象無緣。
至于LG手機會否再次重返中國市場,劉啟誠持有懷疑的態度。他認為,LG手機重返中國市場的可能性很小,在中國手機市場,除了蘋果和三星,大量的市場份額都被國產品牌所占據,而這些企業對于市場的風向反應都很快,競爭非常激烈。
康釗則猜測稱:“未來,LG手機小規模回歸中國市場的可能性隨時存在,但不會有太大出路,因為該公司在移動業務方面不舍得投入,而做手機是需要大規模資金投入的,因此很難得到回報。”
在國產手機廠商步步崛起的大環境下,LG想要再回來爭得一方天地難上加難,事實上,該品牌被迫退出中國市場,也是因為國內手機廠商已將其市場空間擠壓掉。就國內而言,蘋果、三星、華為牢牢占據了高端手機市場,同時OPPO、vivo等國產品牌奪取了3000元價格段,另外,小米、一加等互聯網品牌則拿下了發燒友市場。
不僅在國內市場,國產手機品牌這兩年在海外市場也“混得風生水起”。截至2017年3月底的2016-2017財年,中國智能手機品牌小米、OPPO、vivo在印度的銷售額大幅增長至2252.7億盧比(約合226億元人民幣)。其中,vivo較上一財年銷售額增長6倍左右,小米和OPPO增長近8倍。在東南亞,出海的中國手機品牌同樣交出了一份漂亮的“成績單”。2017年三季度,OPPO以17.2%的市場占有率在東南亞市場位列第二,緊隨其后的則是vivo,市場份額為4.6%。
幸運的是,放眼全球,LG依舊是全球前十的智能手機廠商,并且在北美、拉丁美洲等地依舊保持著不錯的市場份額。但在2017年,LG的數款手機陷入重啟門,被美國用戶發起集體訴訟。盡管不久前LG已經和用戶達成和解,并給出了賠償方案,但在很大程度上影響了LG高端產品的品牌形象。
也有業內人士指出,LG手機落敗就像過去的諾基亞、摩托羅拉等品牌,雖然經歷過輝煌,一旦被時代拋下,就很難東山再起。不光是LG,蘋果等外資品牌如今也是今夕不比往日,盡管2017年依然是手機市場的增長年,但蘋果在主流品牌中的增幅最低。“國產手機品牌就像源源不斷的泉水,流過每個國家和地區,留給其他品牌的空間越來越小,而這些品牌也要隨時警惕著被淹沒。”
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