原標題：“面對面”守護生命！青島“120”視頻指導，再創生命奇跡

5日夜間，青島市急救中心接到呼救電話，“快，快，這里有個女孩突然暈倒了，叫不醒了……”值班調度員王明霞派出就近救護車的同時，開啟視頻通話，指導現場市民第一時間開展心肺復蘇，成功挽救患者生命。這是青島市急救中心上線視頻呼救功能以來，調度員通過視頻在線指導搶救成功的第7例無呼吸患者。

“我已經派出急救醫生了，請不要掛斷電話，我向您的手機里發送了一條視頻通話的短信，點擊里面的鏈接，您按照我的視頻指導來幫助她。”“看到短信了，我已經點擊進入了……”隨著視頻通話建立成功，王明霞看到患者是一位年輕女性，突發倒地無意識。此時光線很暗，現場很多人打開了手機照明功能。王明霞清晰地看到患者此時為仰臥位，沒有任何反應，也看不出一絲呼吸的跡象，結合與呼救者的溝通和問詢，她判斷患者為呼吸心跳驟停，必須馬上開展心肺復蘇。

“請您按照我說的做，把她的圍巾和外衣解開，我現在教您怎么做心臟按壓！”現場群眾立刻按照調度員的指導開始急救。“把你一只手的手掌根部放在她的胸骨上，把你另一只手的手掌壓在這只手的手背上，快速用力按壓胸部，每秒鐘至少兩次.....按照我的節奏開始按壓，1,2，3,4，1,2，3,4......”“女士，您的手掌位置再往上移動一點，用手掌根部的力量向下按壓。”王明霞通過視頻畫面不斷糾正施救者的動作。保持通話近7分鐘后，視頻畫面里看到了急救人員的身影，上流家園百果山急救站的工作人員趕到現場接續急救，并安全將患者送至醫院。后經車組人員和醫院急診科工作人員反饋，患者恢復了呼吸心跳，已經轉入醫院ICU繼續觀察和治療。

“現場的群眾表現出了極高的配合度，他們能夠依照我的指示，一步步地操作。當我指出他們按壓手法和部位的不當之處時，他們也能迅速地進行改正。我們所有人都是懷著同一個目標——那就是爭分奪秒，挽救生命。”王明霞感慨地說。據了解，今年以來，青島市急救中心調度員電話指導群眾自救互救35000余人次，成功發起視頻通話1000余次。通過可視化視頻通話功能，調度員可以通過視頻畫面更直觀地觀察現場情況，鼓勵和糾正施救者急救動作，為患者提供更加精準的“面對面”在線醫學指導，真正破解呼救者“不會救、不敢救”的難題，爭取急救“黃金四分鐘”，為搶救生命贏得寶貴的救治時間。（青島日報社/觀海新聞記者 黃飛）