在當(dāng)今社會(huì)老齡化日益顯著下，醫(yī)院老年醫(yī)學(xué)科作為守護(hù)夕陽(yáng)紅的重要陣地，承載著無(wú)數(shù)家庭對(duì)健康與希望的期盼，他們已然成為老年患者心中的溫暖燈塔，今天讓我們走進(jìn)青島市城陽(yáng)區(qū)人民醫(yī)院老年醫(yī)學(xué)科，走進(jìn)這支滿懷熱忱的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，見(jiàn)證那些看似平凡卻又不凡的日常，感受她們工作中不可或缺的人文關(guān)懷。

護(hù)理高要求 專業(yè)精進(jìn)鑄就護(hù)理工作高質(zhì)量發(fā)展

在青島市城陽(yáng)區(qū)人民醫(yī)院，老年醫(yī)學(xué)科以其獨(dú)特的重要性和挑戰(zhàn)性而備受關(guān)注。“老年醫(yī)學(xué)科主要面對(duì)的是高齡、多病共存、病情復(fù)雜的老人。這類患者病情復(fù)雜，突發(fā)狀況多，所以護(hù)理起來(lái)的難度更大，工作也更繁瑣復(fù)雜。”青島市城陽(yáng)區(qū)人民醫(yī)院老年醫(yī)學(xué)科護(hù)士長(zhǎng)劉麗琴介紹，這就要求老年醫(yī)學(xué)科護(hù)理團(tuán)隊(duì)不僅要有扎實(shí)的醫(yī)學(xué)知識(shí)，更要有豐富的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的能力。

青島市城陽(yáng)區(qū)人民醫(yī)院老年醫(yī)學(xué)科護(hù)理團(tuán)隊(duì)是由一群經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)精湛的護(hù)士組成，她們不僅具備扎實(shí)的醫(yī)學(xué)護(hù)理理論基礎(chǔ)，更在多年的實(shí)踐中積累了豐富的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。面對(duì)身體機(jī)能衰退、需要心理情緒價(jià)值的老年患者群體，她們總能迅速做出準(zhǔn)確的判斷，給予患者最及時(shí)、最有效的護(hù)理，讓患者在治療過(guò)程中感受到人文關(guān)懷。

攜手夕陽(yáng)情 做有溫度的護(hù)理人

護(hù)理工作不僅僅是技術(shù)的展現(xiàn)，更是情感的傳遞，老年醫(yī)學(xué)科的護(hù)理工作，不僅注重提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能，更強(qiáng)調(diào)護(hù)理中的人文關(guān)懷。“老年醫(yī)學(xué)科的患者一般為多病共存，常年就醫(yī)，對(duì)病情多為悲觀，心理上也時(shí)常感到孤獨(dú)感，有時(shí)情感很幼稚，甚至像小孩一樣，極易因護(hù)理人員及陪護(hù)人員照顧不周或不順心的事生氣或哭泣，他們需要得到情緒價(jià)值，感受到愛(ài)與陪伴。”劉麗琴介紹。

在平日的護(hù)理工作，對(duì)患者及陪護(hù)家屬要語(yǔ)速慢、輕聲細(xì)語(yǔ)、有耐心，是老年醫(yī)學(xué)科護(hù)理團(tuán)隊(duì)對(duì)工作的要求。“柔言細(xì)語(yǔ)患者暖”，正因?yàn)榭剖易o(hù)理人員的細(xì)心、耐心呵護(hù)，一次一名在醫(yī)院住了8天，患有老年癡呆的患者，在感受到劉麗琴及護(hù)士們的真心照顧后，這名患者連續(xù)5天都要和劉麗琴護(hù)士長(zhǎng)表達(dá)感謝，“你們護(hù)士太好了，真心感謝你們！”

從患者到家屬 護(hù)理人讓生命留愛(ài)不留遺憾

多年來(lái)，老年醫(yī)學(xué)科護(hù)理團(tuán)隊(duì)不僅承擔(dān)起護(hù)理老年患者的重任，并將關(guān)注的目光投向了患者背后，那些同樣經(jīng)歷著情感與心理考驗(yàn)的家屬們。

“對(duì)于終末期的疾病患者，無(wú)論是患者還是家屬，從容的面對(duì)死亡，都要承受著身體與心理的巨大痛苦。”如何讓逝者最后一程感受更多的愛(ài)與關(guān)懷，如何讓留下的生者能夠在患者離開(kāi)后少一些遺憾和悔恨，成為劉麗琴和她的護(hù)理團(tuán)隊(duì)的職責(zé)和延伸服務(wù)。

在青島城陽(yáng)區(qū)人民醫(yī)院老年醫(yī)學(xué)科，安寧緩和醫(yī)療已成為科室工作的重要組成部分，“安寧療護(hù)”不僅僅是一種醫(yī)療服務(wù)的名稱，更是一種對(duì)生命終極關(guān)懷的深刻理解與實(shí)踐。它旨在為疾病終末期患者提供全方位的照護(hù)服務(wù)，包括疼痛管理、癥狀控制、心理支持及精神慰藉等。它強(qiáng)調(diào)在尊重患者生命尊嚴(yán)的前提下，通過(guò)多學(xué)科團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，最大限度地減輕患者的痛苦，提升生命質(zhì)量，幫助患者及家屬平和地面對(duì)生命的終結(jié)。

“我們不僅僅關(guān)注患者的生理癥狀，更將大量的精力投入到心理與情感的撫慰上。有的患者本身并不知情自己的病情，家屬們一邊在刻意隱瞞病情，一邊期待著奇跡的發(fā)生，這種內(nèi)心的掙扎，讓許多家屬忽視了患者內(nèi)心的需要，同時(shí)自身也備受煎熬，痛苦萬(wàn)分。還有一部分患者和家屬知情病情，但卻不知道該如何道別，抱憾終身。”

面對(duì)上述考驗(yàn)，劉麗琴和護(hù)理團(tuán)隊(duì)一方面通過(guò)對(duì)臨終患者的護(hù)理，利用科學(xué)的方式對(duì)患者給予充分的關(guān)懷，減輕患者的病痛。另一方面以同理心、耐心地與家屬溝通，引導(dǎo)家屬逐漸接受親人即將離世的殘酷現(xiàn)實(shí)，鼓勵(lì)家屬在生命最后一程，聆聽(tīng)患者內(nèi)心的需要，共同規(guī)劃剩下的時(shí)間，了解患者心愿，讓患者能夠在有限的時(shí)間里感受到更多的愛(ài)與關(guān)懷，也讓家屬能夠在患者離開(kāi)后少一些遺憾和悔恨。

院內(nèi)到院外 真心服務(wù)獲贊多封表?yè)P(yáng)信

“專業(yè) 服務(wù) 創(chuàng)新 善待 仁愛(ài) 奉獻(xiàn)”是青島市城陽(yáng)區(qū)人民醫(yī)院老年醫(yī)學(xué)科的宗旨，除了專業(yè)技能，劉麗琴和她的護(hù)理團(tuán)隊(duì)還以其無(wú)微不至的關(guān)懷贏得了患者和家屬的贊譽(yù)。一次一名90歲的高齡患者在住院期間迎來(lái)了自己的農(nóng)歷生日，得知后的劉麗琴，立馬與護(hù)理團(tuán)隊(duì)商量訂購(gòu)了一束鮮花送給老人，并獻(xiàn)上祝福，讓患者與其家屬感動(dòng)不已。

這樣的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)案例還有很多，自2012年成立以來(lái)，老年醫(yī)學(xué)科收到過(guò)多封家屬們送來(lái)的表?yè)P(yáng)信，這無(wú)不是對(duì)科室醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)用心服務(wù)的充分肯定和認(rèn)可。

沒(méi)有轟轟烈烈的事跡，只有無(wú)聲的呵護(hù)與行動(dòng)，青島城陽(yáng)區(qū)人民醫(yī)院老年醫(yī)學(xué)科護(hù)理團(tuán)隊(duì)如同一座溫暖的港灣，為老年人生命的晚年提供著最貼心的守護(hù)，用情用心溫暖患者的晚年時(shí)光。文/顧青青