原標(biāo)題：醫(yī)美產(chǎn)品價(jià)格虛高 醫(yī)托回扣普遍在六成以上

(總臺(tái)央廣記者李楊)愛(ài)美之心，人皆有之。生活品質(zhì)不斷提高，人們?cè)絹?lái)越注重容貌美、形體美。醫(yī)美手術(shù)也逐漸變得常態(tài)化。而醫(yī)療美容行業(yè)在愈加火熱的同時(shí)，也暴露出很多違法違規(guī)問(wèn)題。近日，有醫(yī)美業(yè)內(nèi)人士向記者爆料：很多醫(yī)美機(jī)構(gòu)價(jià)格虛高，是成本的十倍以上，甚至一家機(jī)構(gòu)要雇傭數(shù)百名專(zhuān)門(mén)醫(yī)托拉攏顧客，回扣普遍在六成以上，最高返點(diǎn)達(dá)百分之九十。總臺(tái)央廣記者就此展開(kāi)深入調(diào)查。應(yīng)采訪對(duì)象要求，部分錄音做了技術(shù)處理。

現(xiàn)在越來(lái)越多的人有意愿通過(guò)醫(yī)美手術(shù)讓自己變得更美，而大部分消費(fèi)者對(duì)醫(yī)美行業(yè)卻了解不多，有些專(zhuān)門(mén)的醫(yī)托就是鉆了這個(gè)空子。他會(huì)非常熱心向你介紹醫(yī)美機(jī)構(gòu)，甚至像朋友似的幫你砍價(jià)打折，其真實(shí)身份就是醫(yī)美機(jī)構(gòu)的渠道代理商，目的是哄騙你花錢(qián)，他得回扣。業(yè)內(nèi)從業(yè)者佟女士(化名)告訴記者，一家渠道醫(yī)美機(jī)構(gòu)通常會(huì)有好幾支醫(yī)托團(tuán)隊(duì)，人數(shù)多達(dá)數(shù)百上千，他們的工作就是四處招攬客戶(hù)。佟女士說(shuō)：“渠道醫(yī)院一般都會(huì)有自己的一些渠道，這種渠道會(huì)形成團(tuán)隊(duì)，一家醫(yī)院里面可能會(huì)存在五六個(gè)甚至十個(gè)團(tuán)隊(duì)。我的團(tuán)隊(duì)里面，現(xiàn)在(人)少了，都有200多個(gè)，像他們大一點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)，四五百個(gè)、上千個(gè)都會(huì)有。”

醫(yī)美項(xiàng)目分很多種，僅僅做個(gè)眼綜合手術(shù)或者鼻綜合手術(shù)，價(jià)格少則兩三萬(wàn)，高則十幾萬(wàn)。但客戶(hù)并不知道，自己為了變美而掏出去的這些錢(qián)，很可能最后花在自己身上的只有一小部分，絕大部分都被醫(yī)托拿走了。

佟女士透露，醫(yī)美機(jī)構(gòu)大概分兩種經(jīng)營(yíng)模式：直客醫(yī)院和渠道醫(yī)院。直客醫(yī)院是顧客自己直接選擇醫(yī)美機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)模式，靠廣告吸引顧客;而渠道醫(yī)院很少做廣告，靠的是渠道，說(shuō)白了就是醫(yī)托，通過(guò)高返點(diǎn)驅(qū)使醫(yī)托不斷去尋找客源。佟女士說(shuō)：“渠道醫(yī)院沒(méi)有廣告效應(yīng)的，幾乎沒(méi)有直來(lái)客，所有客人都需要靠下面這些團(tuán)隊(duì)里面的人和跟你合作的合作商，給你帶客人過(guò)來(lái)進(jìn)行消費(fèi)。那么你就必須要返一部分錢(qián)給他們，而且返的錢(qián)必須是大額的，如果你返的錢(qián)很少，是沒(méi)有人跟你合作的。”

返點(diǎn)截圖(受訪人供圖)

返點(diǎn)截圖(受訪人供圖)

返點(diǎn)截圖(受訪人供圖)

記者調(diào)查采訪中，接觸了多家醫(yī)美機(jī)構(gòu)，武漢的一家醫(yī)美機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人表示，除去醫(yī)院成本，可以給醫(yī)托六成回扣，拉來(lái)客戶(hù)越多返點(diǎn)越高。這位負(fù)責(zé)人還給剛?cè)胄械尼t(yī)托支招，所謂“薄利多銷(xiāo)”，要學(xué)會(huì)讓利來(lái)促成客戶(hù)做項(xiàng)目。

記者暗訪中，另外一家醫(yī)美機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人也爽快地說(shuō)：初次合作，可以給醫(yī)托回扣到利潤(rùn)的60%。“這是我們醫(yī)院的底價(jià)表，按照底價(jià)表里面的貨源價(jià)，就是你談的價(jià)格，成交的價(jià)格不低于上面的貨源價(jià)，都是有提成的。你是可以提60%的。”

單女士(化名)從事醫(yī)美行業(yè)二十多年，據(jù)她了解，只要醫(yī)托能給醫(yī)院不斷帶來(lái)客戶(hù)，70%的返點(diǎn)很常見(jiàn)，甚至90%也不是不可能。“比如現(xiàn)在我一下給他介紹20個(gè)客人，我現(xiàn)在的返點(diǎn)就要到9，他能不給嗎?它分成是要把原材料刨去以后，不可能人家承擔(dān)。你像我是同行，他就不敢給我低。因?yàn)槲业目驮词谴嬖诘模S時(shí)我都可以給他送過(guò)去，這樣的合作。就跟你開(kāi)大飯店，你去進(jìn)貨，批發(fā)市場(chǎng)給你的折扣肯定比小商小販給的折扣要大得多。”

底價(jià)單截圖

底價(jià)單截圖

如此驚人的回扣比例，醫(yī)美機(jī)構(gòu)當(dāng)然不可能做賠錢(qián)買(mǎi)賣(mài)，最終掏腰包的都是消費(fèi)者。記者看到了多家醫(yī)美機(jī)構(gòu)的價(jià)目表和底價(jià)單，兩相對(duì)比差價(jià)巨大。

平臺(tái)傲諾拉閃耀假體隆胸價(jià)格

一項(xiàng)名稱(chēng)叫做“傲諾拉閃耀假體隆胸”的醫(yī)美手術(shù)，武漢幾家機(jī)構(gòu)對(duì)顧客的報(bào)價(jià)大概在80000元人民幣;位于北京朝陽(yáng)區(qū)的某大型醫(yī)療美容醫(yī)院，團(tuán)購(gòu)價(jià)格是56800元，這還不包括體檢、全麻和住院等雜費(fèi)，如果加上內(nèi)窺鏡手術(shù)，大概一共報(bào)價(jià)70000元。而記者拿到的底價(jià)單顯示，這一手術(shù)的成本是16800元。醫(yī)美業(yè)內(nèi)的佟女士告訴記者，全國(guó)的各個(gè)機(jī)構(gòu)成本價(jià)都差不多。“拿傲諾拉閃耀假體隆胸，工廠供出來(lái)的價(jià)格給我們就是16800元，最簡(jiǎn)單理解就是出廠價(jià)，這個(gè)出廠價(jià)就是16800元。只要是涉及假體成本，它的出廠價(jià)大概都是差不多的，不會(huì)很多，除非這家醫(yī)院有額外在假體成本上加了錢(qián)，可能價(jià)格就會(huì)比較高一點(diǎn)點(diǎn)，如果沒(méi)有額外加錢(qián)，這個(gè)價(jià)格就是通的。”

另一項(xiàng)，名稱(chēng)是“韓式小翹鼻”手術(shù)項(xiàng)目的價(jià)格，材料采用國(guó)產(chǎn)硅膠和耳軟骨墊鼻尖。武漢的各家醫(yī)美機(jī)構(gòu)對(duì)外報(bào)價(jià)最高16800元，最低10000元，而記者從醫(yī)美機(jī)構(gòu)拿到的底價(jià)單上僅僅是1500元。

平臺(tái)雙眼皮項(xiàng)目?jī)r(jià)格

平臺(tái)雙眼皮項(xiàng)目?jī)r(jià)格

還有比較常見(jiàn)的做雙眼皮手術(shù)的價(jià)格，武漢的市場(chǎng)價(jià)有4800元、6800元不等，北京國(guó)貿(mào)附近的某整形醫(yī)院的價(jià)格是6198元，而上海靜安區(qū)的某醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)給出的團(tuán)購(gòu)價(jià)則為8000元。佟女士說(shuō)，整形醫(yī)院最賺錢(qián)的就是手術(shù)類(lèi)的項(xiàng)目和抗衰類(lèi)的項(xiàng)目，而雙眼皮相關(guān)的項(xiàng)目可以說(shuō)是零成本。“雙眼皮是最沒(méi)有成本的東西，成本就是縫合線、消毒，再就是醫(yī)生的成本和護(hù)士的工資，一臺(tái)手術(shù)大概也就是300塊錢(qián)，醫(yī)生提成3%-5%。”

佟女士坦陳：其實(shí)以前市場(chǎng)并沒(méi)有這么亂，后來(lái)那些所謂工作室里打美容針的黑醫(yī)生，被有關(guān)部門(mén)嚴(yán)打后，他們轉(zhuǎn)變思路去跟醫(yī)院談，我給你帶客人過(guò)來(lái)，你給我多少返點(diǎn)。伴隨著高利潤(rùn)，加入的人也就越來(lái)越多。佟女士說(shuō)：“最初就是50%、60%，最后到70%，這是一步步演變過(guò)來(lái)的，因?yàn)閹缀跏莻€(gè)經(jīng)常在外面玩的、跟你身邊有那么一兩個(gè)做美業(yè)圈子的人，他都會(huì)被最先進(jìn)入到整形行業(yè)打針的這些人同化了。你給我?guī)?lái)客人，我給你50個(gè)點(diǎn)，他就會(huì)覺(jué)得比做任何事情來(lái)得輕松。你想想看，做一個(gè)鼻子50000塊錢(qián)，你把這個(gè)客人帶到醫(yī)院去，今天什么都不干，就把客人搞定帶到醫(yī)院里面，做完鼻子你就可以拿25000，是不是比任何一個(gè)工作來(lái)得更輕松、更快。”

針對(duì)上述問(wèn)題，上海市消保委副秘書(shū)長(zhǎng)唐健盛分析認(rèn)為，目前醫(yī)美行業(yè)反映出來(lái)的問(wèn)題比較多。“醫(yī)美本身是一種生活的消費(fèi)，因?yàn)樗胀ǖ尼t(yī)療服務(wù)不一樣，普通的醫(yī)療服務(wù)是治病救人，救死扶傷。但是醫(yī)美服務(wù)是為了讓別人生活得更好、更開(kāi)心、更美。因?yàn)橹闄?quán)和選擇權(quán)在醫(yī)美行業(yè)的嚴(yán)重弱化，導(dǎo)致了這個(gè)行業(yè)出現(xiàn)很多問(wèn)題，比如消費(fèi)者沒(méi)有辦法很好進(jìn)行科學(xué)消費(fèi)，沒(méi)有辦法很好進(jìn)行科學(xué)的選擇。在這種情況下，誰(shuí)在營(yíng)銷(xiāo)方面花的錢(qián)多，誰(shuí)的營(yíng)收、利潤(rùn)就一定高。”

在唐健盛看來(lái)，這種重營(yíng)銷(xiāo)輕服務(wù)的現(xiàn)象已經(jīng)成為醫(yī)美行業(yè)中最常見(jiàn)的問(wèn)題，高額的渠道返利對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是一種不公平對(duì)待。唐健盛說(shuō)：“因?yàn)橄M(fèi)者花錢(qián)是為了購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，而你把我的錢(qián)都用在營(yíng)銷(xiāo)上面，很顯然消費(fèi)者真正買(mǎi)到的東西非常少。消費(fèi)者其實(shí)在現(xiàn)階段能夠做的事情非常少，醫(yī)美行業(yè)因?yàn)闆](méi)有納入消法的范疇，所以在知情權(quán)和選擇權(quán)方面，它的保障力度非常小。比如醫(yī)美機(jī)構(gòu)所提供的服務(wù)到底怎么樣，沒(méi)有好、中、差的比較。即便消費(fèi)者想去做功課，也沒(méi)有正確的、客觀的、權(quán)威的信息可以讓消費(fèi)者進(jìn)行了解、比較。所以我們覺(jué)得醫(yī)美行業(yè)應(yīng)該納入消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的范疇，有必要大大加強(qiáng)醫(yī)美行業(yè)消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。”

[來(lái)源：央廣網(wǎng) 編輯：可可]