原標題：記者暗訪薛家島醫(yī)院，發(fā)100元紅包就能掛上號，采訪完醫(yī)院后“黃牛”不再給掛了

“是誰把10元錢的號炒到了上百元?我們?nèi)タ床槭裁匆殖踉\和復(fù)診兩種類別去掛號?熟悉薛家島醫(yī)院的人都知道，想找該院的陳冬冬醫(yī)生看個病，掛號太難了，但是花錢找黃牛掛號卻非常簡單……”近日有讀者向本報記者反映，在薛家島醫(yī)院掛號難，而花錢買黃牛號卻可以輕松掛上號。究竟是怎么回事?本報記者進行了暗訪調(diào)查。

調(diào)查：初診病人每天只有15個號，連續(xù)三天都被秒搶

近日，有讀者周先生向本報反映，去了薛家島醫(yī)院卻掛不上陳冬冬醫(yī)生的號，但在醫(yī)院去問卻發(fā)現(xiàn)有的患者是通過“黃牛”掛的號。周先生說：“陳冬冬醫(yī)生的號是出了名的難搶，但是卻有病號說花100元錢能通過黃牛買到號。我覺得這種行為擾亂了就醫(yī)環(huán)境，我們通過正常渠道掛不上號，我去現(xiàn)場問有的患者說自己掛號掛了一年都掛不上，我覺得這就是被號販子攪和的。”

究竟能不能掛上號?

8月16日，記者來到了薛家島醫(yī)院，看到墻上掛著陳冬冬醫(yī)生的個人簡歷與坐診信息，上面寫著陳冬冬醫(yī)生的坐診時間為周一、周二、周四、周五全天，周三下午(復(fù)診)，然而問了醫(yī)院工作人員卻得知，陳冬冬醫(yī)生的實際坐診時間為周一至周五的上午，并且需要每天早上6時于微信公眾號“薛家島街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”上預(yù)約掛號，陳冬冬醫(yī)生的號是每周一至周五早上6點開始預(yù)約，網(wǎng)上預(yù)約1號-15號。而復(fù)診的病人需要在醫(yī)院現(xiàn)場排隊掛號。

8月18日早上5點58分，記者和家人被鬧鐘驚醒，一家五口打開微信找到薛家島街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，點擊預(yù)約掛號-預(yù)約中醫(yī)-預(yù)約掛號，并在6點準時選擇陳冬冬醫(yī)生進行預(yù)約，卻沒想到號已經(jīng)被搶完了，整個搶號過程只有短短十幾秒。

8月19日、8月20日連續(xù)兩天早上，記者和家人再次嘗試掛號，依然未能搶號成功。

暗訪：給黃牛發(fā)了100元紅包，第二天一早順利拿到號

那么，讀者周先生反應(yīng)的“黃牛”號是怎么掛的呢?

8月20日，記者在網(wǎng)上尋求幫助，當(dāng)輸入關(guān)鍵詞“薛家島醫(yī)院陳掛號難”后，記者發(fā)現(xiàn)掛不上號的并不是個例，不少網(wǎng)友都在尋求掛上號的辦法，而在這些帖子里都出現(xiàn)了這樣一個回復(fù)，“加我，我有辦法”，“昵稱就是我聯(lián)系方式”，“我有辦法掛到陳的專家號”。

最初記者持懷疑態(tài)度，但看到很多網(wǎng)友積極的回復(fù)，便抱著試一試的想法加上了對方微信，對方表示“100元紅包，兩天之內(nèi)包約上，一天只能掛一次號，成功率89%”。

記者照對方的指示發(fā)去了100元紅包，對方很快便領(lǐng)取紅包，并讓記者提供姓名、身份證號與手機號，8月21日早上6點01分，對方發(fā)來消息說，號掛上了，同時對方告訴記者，“如果有人問的話，要說自己和家人一起用電腦搶的號。”記者看對方發(fā)來的預(yù)約截圖，發(fā)現(xiàn)性別顯示為“女”，記者擔(dān)心號會不會無效，對方說“絕對沒問題，就說填錯了”。

有的患者掛了一年號，有人說花錢掛號很普遍

“三天?你這才掛了三天號就掛上了，已經(jīng)很幸運了!”在走廊上等待叫號的過程中，一位同樣是來找陳冬冬醫(yī)生初診的女性患者告訴記者，“我斷斷續(xù)續(xù)掛了一年多的號，想起來就掛，可就是掛不上，找關(guān)系也沒用，當(dāng)時真的急死我了!后來沒辦法只能找朋友，朋友又找朋友，好不容易才掛上。”然而當(dāng)劉先生問這位女性患者的朋友是通過何種渠道掛上了號，這位女性患者卻突然變得支支吾吾的不肯細講，只說：“朋友和他家人一起用電腦搶的號。”

另一位復(fù)診患者曹阿姨告訴記者：“我當(dāng)時初診是六七年前了，當(dāng)時沒有線上掛號，都是熬夜線下排隊，我實在熬不住，只能花錢雇人替我排。”

8月25日7時，本報記者再次來到薛家島醫(yī)院，發(fā)現(xiàn)門口已經(jīng)排滿了等待掛號的患者，不少患者坐在醫(yī)院門口的臺階上，還有患者自備了馬扎和小凳。據(jù)記者了解，多數(shù)患者表示自己五點就在醫(yī)院門口等待。“我五點就過來了，不帶個馬扎坐著根本站不住。”排隊的王女士告訴記者，“今天人還不算特別多，稍微來得晚了點的應(yīng)該也能掛上號。”

“我初診號是我對象幫我搶的，他說他那邊的電腦快，搶得到號。”宋女士腸胃不舒服，來找陳醫(yī)生就診，“不過他說他是踩了狗屎運，他朋友搶了半個多月都沒搶到，后來索性不搶了，200塊錢買了一個號。”

當(dāng)記者詢問黃牛倒號，患者買號的現(xiàn)象是否普遍時，宋女士給出了肯定的答案：“很普遍啊，很早以前就有黃牛倒號的事情了，大家生了病本來就著急看病，一周兩周的總也掛不上，沒辦法只能找黃牛了嘛，一百塊錢兩百塊錢的買個初診號，以后復(fù)診的時候就方便了。”

醫(yī)院回應(yīng)：爭取解決黃牛倒號現(xiàn)象

8月24日16點，薛家島醫(yī)院相關(guān)負責(zé)人稱：“我們早就了解到網(wǎng)上預(yù)約掛號存在黃牛倒號的現(xiàn)象，也曾和黃牛以及買黃牛號的患者接觸過，甚至還報過警，但依然沒有辦法杜絕此事。我們的網(wǎng)上掛號都是免費的，本意是為了便民。其實對于我們醫(yī)院來說誰來看病都無所謂，誰拿到這個號都行。”

該院工作人員稱，疫情前該院一直是以排隊的形式掛號，但疫情期間禁止人群密集，所以就開始網(wǎng)上掛號。微信公眾號后臺能看到搶號人數(shù)，每天基本上都有3000多個人搶這15個號。那些黃牛都有搶號軟件，所以才搶得到，而且黃牛的個人信息都是真實的，系統(tǒng)很難篩選。

而對于該院發(fā)放初診號少的問題，該院相關(guān)負責(zé)人稱：“現(xiàn)在的初診號已經(jīng)比以前多多了。以前一周只有五個號，現(xiàn)在每天都有十五個。之所以不開放更多的初診號是因為陳冬冬醫(yī)生一個人實在是忙不過來。陳冬冬醫(yī)生的醫(yī)術(shù)很精湛，所以很多患者都奔著他去的。他是我們薛家島醫(yī)院最知名的大夫。而之所以設(shè)置在早上6點鐘預(yù)約掛號，是因為現(xiàn)在的人基本5、6點鐘就起來了，陳冬冬醫(yī)生早上7點30左右就到醫(yī)院，初診患者又排在復(fù)診患者前面看病，如果初診患者住的遠一點那這個時間應(yīng)該正合適。”

下一步醫(yī)院仍會和媒體以及警方積極配合，爭取早點解決這個事情。

后續(xù)：黃牛不賣號，還支招怎么搶幾率更大

在院方回應(yīng)后的8月25日，記者使用另一個微信號再次與當(dāng)時花了100元掛號的“黃牛”的微信進行交流，當(dāng)記者表示自己一個多周都搶不上號，能不能買一個時，對方的表現(xiàn)與之前截然不同，變的十分謹慎，并沒有提繳費幫忙掛號的事。“你自己多試試，嘗試瀏覽器自動填充，身份信息瀏覽器提前輸入好，瀏覽器不都有密碼賬號之類的，自動保存嘛，你可以朝這個方向試試。”

醫(yī)務(wù)工作者：三甲醫(yī)院掛號不分初診還是復(fù)診

在網(wǎng)上搶號，在醫(yī)院排長隊掛號，找黃牛幫忙掛號，這樣的現(xiàn)象正發(fā)生在在青島薛家島醫(yī)院，究竟是什么原因?記者暗訪調(diào)查了解到，薛家島醫(yī)院對該院的陳冬冬醫(yī)生的掛號分為兩類，針對初診病號目前每天只放15個號，需要患者在網(wǎng)上搶號，而對于復(fù)診患者則需要在現(xiàn)場排隊掛號，目前一天85個號。

“我在三甲醫(yī)院工作沒見過掛號分初診和復(fù)診的，只要是患者直接掛號即可。這樣的設(shè)置可能有點饑餓營銷的感覺，給人一種一號難求的緊迫感。”一位在三甲醫(yī)院工作的醫(yī)務(wù)工作者如是說。