昨日,市民談小姐報料稱,她于上周在萬寧商場麗影店購買的一款眼膜,使用過后感到眼部疼痛,并被診斷患上化學性燒傷性角膜炎。隨后記者聯系上該眼膜公司,客服人員表示已將談女士的相關資料交給保險公司,將由保險公司進行理賠。
“這月初在麗影廣場的萬寧商店買了一款‘潤之戀’眼膜,想敷眼膜放松一下眼睛。但當我取下眼膜后,眼前一片模糊。”談小姐說,當時她馬上用清水沖洗,但當天晚上仍感到眼部有灼燒痛感,她馬上前往解放軍421醫院進行急診。醫生診斷為“化學性燒傷性角膜炎”,眼角膜上皮1/3缺失。談小姐表示,她前后復診兩次,花費近千元,“現在視力基本恢復,但炎癥與充血的情況依然存在。”
談小姐表示,她曾在出事后致電萬寧公司,但電話始終無法接通,“6月8日,我致電眼膜廠家,相關負責人說當日下午會派人前來與我溝通,但后來爽約了。”
昨日下午,記者致電該眼膜廠家,接線客服人員表示,已收到談小姐的相關資料,保險公司也已跟進,“會有保險公司跟進處理。”
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