5月30日清晨，一名女孩突然告訴23路公交車司機，自己不舒服，要馬上下車。司機劉慧杰停車讓她下了車，可她剛走上人行道就暈倒了。劉慧杰和兩名熱心乘客立刻上前，給她掐人中并撥打了120，還找出書本墊在她的頭下，讓她得到了妥善救治。

記者聞訊趕到現場時，這輛公交車已經駛離現場。“公交車司機和兩個熱心女乘客一直陪著這個女孩，直到120到場。”李先生告訴記者。為了了解事發時的一幕，記者聯系了李滄巴士滄臺路車隊。司機劉慧杰告訴記者，女孩穿著校服，像是一名高中生。“我當時拉著滿滿一車人，她上來告訴我，她很不舒服，要馬上下車。”劉慧杰稱，此時車輛恰好靠邊行駛，他趕緊停車讓女孩走上人行道，可她沒走幾步路就暈倒了，劉慧杰立刻拉起手剎并大聲告知全車人有意外發生，隨后沖下車查看情況。

兩名熱心女乘客和劉慧杰一起下了車。“她一直沒有反應，我也不知道她的病因，不敢輕易挪動。”劉慧杰稱，他趕緊撥打了120求救。其中一名熱心女乘客一直掐著女孩的人中，另一名女乘客從女孩的書包里翻出了幾本課本墊在她頭底下防止她著涼。急救人員到場后，將女孩送往了齊魯醫院治療。