前不久，來自北京的張女士在上海做完雙眼皮整形手術(shù)后，到虹橋機場準備乘機離開，領(lǐng)登機牌時，吉祥航空地面工作人員要求其出具醫(yī)院證明。后因整形醫(yī)院非三甲醫(yī)院，不符合民航乘機相關(guān)規(guī)定，張女士登機被拒。在和吉祥航空地勤人員交涉中，其打了對方三耳光。經(jīng)警方協(xié)調(diào)，雙方私了，張女士賠償對方8000元。

晨報記者了解到，乘坐飛機對乘客的身體情況有一定要求，尤其是手術(shù)后的乘客，乘坐飛機會對傷口有不利影響，因此民航部門規(guī)定乘客須出示相關(guān)的醫(yī)學證明材料才可獲準登機，否則航空公司有權(quán)拒絕其登機。此外，對于整形后，身體面貌與以前變動較大者，要及時到公安機關(guān)更新身份信息。

當事人：

最初沒要求三甲醫(yī)院證明

前日，晨報記者聯(lián)系到當事人張女士，她講述了事情經(jīng)過。4月22日，她和朋友兩人在上海“魯南門診”做完雙眼皮手術(shù)。23日晚上8時許，兩人來到上海虹橋機場2號航站樓吉祥航空處辦理登機牌手續(xù)。此時，公司地面工作人員要求其出示醫(yī)院證明。張女士立即聯(lián)系整形醫(yī)院工作人員微信拍照傳過來。工作人員說圖片不符要求，要傳真過來。由于當時醫(yī)院沒有傳真機，不能趕在停止辦理登機牌之前傳過來，所以機場工作人員建議她們改簽到24日同一航班，屆時再攜帶證明前來登機。

張女士認為，23日的值班人員沒有告訴她們必須出示三甲醫(yī)院的證明，這是后來沖突的導火索。

24日晚8時許，張女士和朋友二人攜帶傳真文件證明再次來到機場辦理登機手續(xù)。當晚的吉祥航空值班人員以證明非三甲醫(yī)院出具為由再次拒絕為張女士辦理登機手續(xù)。張女士說，23日的工作人員沒有說這份整形機構(gòu)的證明無效，只是說拿著傳真件就可以登機，是吉祥航空自身的工作失誤造成她們滯留。

眼看著又一次無法乘機，張女士不停和吉祥航空張姓值班經(jīng)理交涉。后來，她要求辦理退票，并要求吉祥航空補償兩人兩天的住宿費，但張姓經(jīng)理只同意辦理退票。在來回的爭辯中，張女士說，她聽到對方語言粗魯后，氣急之下就打了對方三個耳光。張女士稱，當時對方?jīng)]有還手，吉祥航空工作人員隨后報警。

上海虹橋機場2號航站樓派出所接警后，將雙方帶至派出所，在警方協(xié)調(diào)下，張女士賠償張經(jīng)理8000元。對方不再追究其法律責任。25日一早，張女士和朋友坐動車離開上海。

吉祥航空：

術(shù)后乘機有隱患，有權(quán)拒絕

昨日，晨報記者來到虹橋機場。吉祥航空地面服務(wù)部朱經(jīng)理是被打地勤人員的領(lǐng)導，當晚聽說此事后，他第一時間趕到了現(xiàn)場，了解事發(fā)經(jīng)過。據(jù)其介紹，被打地勤人員目前正在休息，沒有上班。

“很明顯能看出做過手術(shù)沒多久。”朱經(jīng)理說，23日晚，張女士來領(lǐng)登機牌時，戴著大墨鏡，眼角還有可溶線的痕跡，眼睛看起來很腫，她承認22日剛做過雙眼皮手術(shù)。23日的值班人員要求其出具醫(yī)院證明，張女士可能沒注意到要求是三甲醫(yī)院。24日晚，張女士再次來到機場時，攜帶的是魯南門診的證明，這只是一家醫(yī)療機構(gòu)，不是權(quán)威的三甲醫(yī)院，不符合民航管理規(guī)定，工作人員建議她可以到“上海九院”開具證明。沒想到后來張女士和工作人員發(fā)生了沖突。朱經(jīng)理說，當晚張姓經(jīng)理沒有辱罵張女士，作為服務(wù)人員，要“用語文明”。并且，在張女士動手后，張姓經(jīng)理也沒有做出不文明舉止。

在朱經(jīng)理給記者播放的一段24日晚的視頻中，可以看到戴墨鏡的張女士朝著張姓經(jīng)理面部打了3下。

據(jù)朱經(jīng)理介紹，手術(shù)后坐飛機對傷口會有影響，由于飛機起飛后機艙有一個壓力增大的過程，一些地面上可能沒有出現(xiàn)或出現(xiàn)輕微的癥狀，到了高空低氣壓環(huán)境中會變成嚴重的癥狀。一些手術(shù)后的乘客會不適應，可能會導致傷口開裂出血。一般航空公司會建議手術(shù)14天后再乘機。不過并不是所有的整形項目都需要休息14天才能乘機的，判斷的標準其實還是在于你做了什么樣的整形項目。簡單的手術(shù)，三天左右就可以乘機出行了。而出于對旅客身體安全的著想，對于新近手術(shù)的旅客，都必須有正規(guī)三甲醫(yī)院出示的可以乘坐飛機的證明，否則只能退票，航空公司有權(quán)拒絕其登機。

朱經(jīng)理表示，吉祥航空也在完善《國內(nèi)國際航班旅客須知》，方便旅客出行便利。

乘機提醒

1 整形前后有出入,需及時變更信息

晨報記者從警方了解到，乘坐飛機等需要核對乘機人身份資料，而進行割雙眼皮、瘦臉、削下巴等面部整形手術(shù)后，很有可能會造成同一個人前后出入較大，導致識別有誤。

遇到此類情況，應及時到公安機關(guān)更新身份證信息，否則可能給旅客乘機、出入境等帶來麻煩。重新辦理身份證需攜帶戶口簿、原身份證前往派出所進行重新拍照、辦理，且相應的護照、港澳通行證等證件，也需重新辦理。

對于實施變性手術(shù)的乘客，需要變更性別者憑國內(nèi)三級醫(yī)院出具的性別鑒定證明、公證部門出具的公證書或司法鑒定部門出具的證明、居民戶口簿、身份證到戶籍所在地公安派出所申請辦理變更性別的相關(guān)手續(xù)。派出所受理后逐級上報，將全國人口系統(tǒng)中的性別變更過來后才可以重新辦理身份證。

2 “特殊旅客”乘機需出示相關(guān)證明

一位航醫(yī)告訴記者，飛機高空航行，氣壓降低，雖然艙內(nèi)已經(jīng)升壓，但仍然無法和地面一樣，體內(nèi)氣壓會大于體外氣壓，極易誘發(fā)或加重一些疾病，很多情況不適宜航空旅行。“比如新近的手術(shù)傷口，就存在傷口撕裂的危險。”

記者了解到，各個航空公司都對傷病、孕婦等特殊旅客乘機有要求。如吉祥航空就規(guī)定懷孕不足32周的孕婦，除醫(yī)生診斷不宜乘機外，按照普通旅客接受運輸。懷孕超過32周不超過35周的孕婦，必須提供縣級以上的醫(yī)療單位出具的有“適宜乘機”字樣的診斷證明書，方可乘機。診斷證明書應在乘機前7天內(nèi)填開。懷孕超過35周的孕婦，不予承運。

患重病的(心血管、癌癥、急性外傷等)則應在航班起飛前24小時之內(nèi)填開相關(guān)醫(yī)療證明。