昨天是元宵節,是一個團圓的節日。天色慢慢暗了下來,馬路上多了急著回家團聚的人,青島市婦女兒童醫院急診科里依舊燈火通明,人來人往。在這里,若不是窗外大街小巷此起彼伏的鞭炮聲響起,你很難記起這天還是一個傳統節日。昨天,青島早報記者來到青島市婦兒醫院急診科,零距離跟訪醫護人員在這個元宵節的工作,聽白衣天使講述工作中的酸甜苦辣。
大家很急說話快節奏
“護士,在哪掛號?”“孩子怎么了?感冒還是發燒?”
“護士,輸液室怎么走?”“往前走,右邊就是。”
“護士,體溫計有嗎?”“交上10元押金,用完可以退。”
昨日下午4時,市婦兒醫院急診科分診臺,不停有人前來向醫護人員咨詢。剛剛接班的段春艷與王娟開始了緊張而又忙碌的工作。“提前15分鐘,我們和早班的同事交接班,看看有沒有重癥患者,清點一下物品,醫生有什么特別交代的。”段春艷說,下午有個一氧化碳中毒患者,目前已經轉院了。
由于前來就診的患者很多,段春艷和王娟兩人一直站在分診臺前為患者分診。“孩子發燒多少度了?吃了退燒藥沒有?是否還有別的癥狀?”這也是兩人問孩子家長最多的話。“我們需要初步判斷孩子的病情是否危急,避免因延誤錯過救治的最佳時機,如果需要搶救的急癥病號,會立即按鈴通知負責搶救的醫護人員。”段春艷說。
記者注意到,分診臺兩名護士的語速都比較快,很多時候,患者家屬話音剛落,她們就迅速告訴對方應該怎么辦。“我們值小夜班,從下午4點到半夜12點,平日里8個小時要接300多個患者,平均不到兩分鐘就有一名患者前來就診,大家心情都很著急,我們說話哪能慢條斯理的,全都是快節奏。”
緊急洗胃救回男孩一命
“護士,孩子在家里吃錯藥了,快讓大夫看看怎么辦。”昨晚6時,一對年輕夫婦急匆匆抱著孩子沖到急診室,2歲的男孩一直閉著眼,任憑父母怎么拍打呼喚也沒有反應。段春燕和王娟一看,按響了搶救室的鈴聲,抓緊通知急診科醫生。
“家里有人服用鎮靜藥物,沒注意就放在盤子里,沒想到讓孩子給吃了,大約吃了四片,從今天中午就開始睡,到現在一直沒醒,都迷糊了6個小時了,我們怎么叫也叫不醒。”男孩的媽媽說。
“準備一下,需要馬上洗胃。”經過檢查,搶救措施馬上就要開始,搶救室護士李雅征小跑過來,和王娟一起準備好急救洗胃包、洗胃管、250毫升生理鹽水。“我們要將洗胃管從孩子的鼻孔插進去,因為鼻腔黏膜較薄,可能會有血絲出來。”李雅征提醒孩子家長,讓他們做好心理準備。
“哇!”孩子大哭了一聲,依然嗜睡。“洗出來一些粉紅色的東西,家長說吃下的藥物就是這個顏色的。”隨后,護士長宋軍與李雅征一起給孩子做了心電監護、輸液。“呼吸有點緩慢,還需要留院做進一步觀察。”醫護人員說。
隨后,宋軍又與李雅征一起將孩子轉移到留觀室,與留觀室的護士交接。李雅征將搶救室清理整潔干凈后,才回到收藥室。“搶救室的活一陣陣的,并不是天天都有,因此我還要兼著收藥室的活。來急診前,我在內科工作過3年,急診這邊壓力大、節奏快、患者多,干什么都比較急,來回基本都得小跑。”李雅征說。
一個班下來走1.8萬步
“護士,你來看看我家寶寶是不是鼓針了?”“護士,你幫我量量孩子退燒沒有?”“護士,我家孩子是不是該換吊瓶了……”記者來到兒童輸液室時,屋內坐著不少家長帶著孩子在輸液。26歲的張崇月和24歲的劉育含是今天的值班巡護,家長招呼她倆的的聲音此起彼伏,二人在不到40多平方米的輸液室里跑來跑去。
“我們下午4點和白班的同事交完崗,一直工作到晚上12點,現在還不算忙,過會可就不行了。”劉育含一邊將剛換下的空輸液袋扔入垃圾桶,一邊告訴記者,每天只要一過6點,樓上的門診基本下班,需要輸液治療的患者就會全部到樓下急診的輸液室,她們兩個人有時要面對50多個需要輸液的孩子,每個孩子身邊都會有一到兩個家長,人多的時候,她們只能側著身擠到孩子身邊換藥。
“其實我們的工作并不算太復雜,但是很熬人。”張崇月說,作為巡護她們主要的工作就是在輸液室為患者拔針、換藥,不停巡視,為有需求的患者服務,這個工作要求她們工作的8小時就不能坐下,幾乎是不停走動。“一個班下來我們基本上要走1.8萬步。”張崇月指著手腕上的計步器說,每次快下班時,腳后跟就已經麻到不行,整個腿都是腫的。
劉育含說,每個巡護上班前基本都會穿上防靜脈曲張的襪子,這樣能稍微舒服一點,但有時候人多,又感覺太熱,襪子勒在腿上很難受,癢得很,但又不敢脫。昨晚9時,輸液室內的患者越來越多。從下午3點記者跟訪開始,兩位巡護護士沒有喝過一口水,沒有坐下來休息一秒鐘,從輸液室走到藥房,再從藥房走到走廊,走廊的患者安撫好了,再回到輸液室為其他的患者服務,三個點來回奔波。
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