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病人“惡意逃費”頻發(fā) 護士被逼拿獎金補漏洞

2016-01-09 19:58:12
來源:央廣網(wǎng)
責(zé)任編輯:夜樓

近日,河南南陽一位病人在治療后,沒有交費就不辭而別引發(fā)了網(wǎng)絡(luò)熱議。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),少者幾萬元,多者幾百萬元,病人“惡意逃費”這一現(xiàn)象全國各醫(yī)院的都普遍存在,“防火、防盜、防病人逃跑”不再是一句玩笑話。治病救人是醫(yī)生的天職。然而,救過人后,病人不付款就走,讓醫(yī)院陷入兩難的選擇。那么,又該如何化解這個矛盾呢?

去年12月25號,河南南陽市第一人民醫(yī)院急診外科急匆匆來了一名四五十歲的男人,他左手滿手是血。男子說,自己被電鋸鋸傷了。值班醫(yī)生看到他血流不止,沒有家屬陪同且就診卡里錢不夠。醫(yī)生不忍讓他帶傷去排隊繳費取藥,就先借了兩支麻藥給他治療,午飯都沒顧上吃,餓著肚子清創(chuàng)縫合一個多小時。手術(shù)結(jié)束后讓他去繳費,但是那人卻再也沒回來,而且把就診卡上的幾十塊錢也取走了。事實上,這樣的逃費案例僅在南陽市發(fā)生的不止這一起。在南陽一家中型醫(yī)院急診科欠費匯總報表中,記者看到,患者就診的原因有的是酒精中毒不省人事,有的是割腕自殺或服毒自殺,有的是低血糖引起的突然暈倒,有的是打架斗毆引起的外傷,逃費金額少的幾十元,多的一千多元。為了避免患者逃費,醫(yī)院也想了辦法,但效果不明顯。

醫(yī)生張雨坦言,原來也想過一些辦法,比如說讓他先交押金等等,但是很多時候,病人情況特殊,不可能把病人放在那里,等到他們交了錢以后再治療,救死扶傷還是第一位。

張潔(化名)是南陽某民營醫(yī)院的護士,每天照顧病患是她的本職工作,但她沒想到有一天,她竟然要把患者給承包了。“醫(yī)院科主任都給每個護士下任務(wù),都叫她們得看住病號,不看住,誰值班的時候病號跑了,誰給那錢墊上。有那人做了手術(shù),還沒好,偷偷跑了,給那帳都剩那兒。

在同是護士的南陽中醫(yī)院急診科趙陽(化名)看來,將患者分包給醫(yī)護人員看護,雖然聽起來,有些啼笑皆非,但也是一些醫(yī)院的無奈之舉。趙陽說,醫(yī)護人員治病救人是天職,他們平時接診時,遇到患者病情緊急一般會開通綠色通道,這中間,以酒精中毒、打架斗毆或嚴重車禍引起的外傷患者最多,如果拒不繳納醫(yī)療費,他們只好承擔(dān)逃費帶來的損失。“我們那邊還有兩萬多的帳還在那放著呢,都是逃費的,科室里邊的治療費全是科室所有人的獎金共同承擔(dān),對,肯定影響我們正常收入。一般像這種逃費的都是那種事兒不大的,一般都是幾十元的,一百多的,幾百元的,也有上千的。有些就是你根本不知道他是誰,留個假名字他就起來跑了。”

記者走訪了多家醫(yī)院,惡意欠費,在河南乃至全國的各大醫(yī)院都比較普遍,幾乎所有醫(yī)護人員都曾遭遇過看完病收不到錢的情況,急診科室的醫(yī)護人員遇到的頻率更高。

河南省衛(wèi)計委醫(yī)政處工作人員表示,該交錢了,今晚上都卷鋪蓋竄了,這個很常見,不但很常見,而且你還沒有辦法,你能把人家怎么著?你這種屬于有力支付。我問你要錢,我把你弄到法庭上,人家就不去,你能怎么著。這個屬于醫(yī)院內(nèi)部問題,行政上不會去干預(yù)。

行政主管機關(guān)無法干預(yù),錢怎么解決,只有靠醫(yī)院內(nèi)部來消化。

鄭州某三甲醫(yī)院工作人員陳先生提到,包扎完之后,扭臉就躥了。一般的情況下,醫(yī)院也沒有辦法,有時候報警,對緊急的病人,國家有規(guī)定,必須先治療,后收費,有些病人走了,你就收不上來費用了。這些費用只有醫(yī)院來承擔(dān)。要想解決方案,機制健全一點,比如衛(wèi)生行政部門有補償機制,哪怕,國家或者民間的基金什么的,但實際上沒有,遇到這個情況,醫(yī)院百分之百承擔(dān)這個費用。

目前,河南省已經(jīng)設(shè)立疾病應(yīng)急救助基金,但主要用于解決急重危傷病、需要急救但身份不明或無力支付相關(guān)費用患者的醫(yī)療救治問題。針對一些明明有能力支付卻惡意欠費的病人,醫(yī)院仍然束手無策。百兒八十元、千兒八百元欠費,如果派出專人要賬,成本高還不一定要的來,起訴打官司,時間和精力成本也耗不起,以醫(yī)院現(xiàn)有的管理制度解決不了這一問題。對此,有業(yè)內(nèi)人士建議,可以借鑒銀行征信系統(tǒng)的做法,建立患者黑名單制度,加大其失信成本。南陽第二人民醫(yī)院宣傳部部長陳擁軍表示,他們2015年有23個人逃費,金額23萬多。政府應(yīng)該干預(yù)這個事兒,這類病人拉入黑名單,再害病他一家人住院不能走農(nóng)合、醫(yī)保報銷,約束此行為。醫(yī)院沒有任何行政手段,你要,人家不給,算是沒辦法。

事實上,在全國不少地方的醫(yī)院已經(jīng)在探索建立類似的誠信機制,例如寧夏銀川醫(yī)院將惡意逃費的患者信息納入不良記錄,惡意逃費患者,不再享受“先住院、后付費”醫(yī)療服務(wù),也不再享受重大疾病救助和城鄉(xiāng)困難居民醫(yī)療救助。海南海口對惡意拖欠醫(yī)療費用并經(jīng)醫(yī)療機構(gòu)催促拒不繳費的患者記錄在案,這類患者將不再享受“先看病后付費”政策,還將面臨衛(wèi)生主管部門提起的訴訟。不過,這些辦法都屬于事后追討,維權(quán)成本極高,在鄭州大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院教授田慶豐看來,公立醫(yī)院作為非營利性機構(gòu),救治病人而產(chǎn)生的惡意欠費問題,可以嘗試相關(guān)衛(wèi)生主管部門建立的補償機制。“對醫(yī)院的補償方面,你沒有這一塊補償,讓醫(yī)院承擔(dān)的話只能通過業(yè)務(wù)收入結(jié)余來補,補少了可以,多的話,整個社會的平衡發(fā)展,把醫(yī)院拖垮了,最終受損害的還是廣大老百姓”。

[編輯:夜樓]
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