原標題:盒馬被曝所售大牌護膚品為假貨 記者實探北京門店
4月9日,據上海廣播電視臺《新聞透視》欄目報道,上海市民張小姐在盒馬X會員店七寶店購入的蘭蔻等大牌化妝品,經多個平臺鑒定后,都認定為假貨。海報新聞記者聯系到盒馬官方客服,其表示盒馬選品嚴格,且支持第三方檢測。
4月11日,海報新聞記者線下探訪北京一盒馬X會員店。在“盒馬跨境GO”區域,記者看到蘭蔻、赫蓮娜、雅詩蘭黛等大牌產品均正常售賣。
“盒馬跨境GO”工作人員表示,跨境GO產品均經過海關驗證,從保稅倉調配發貨,店內不存放現貨,消費者下單后需要等待3到4天才能收到。“肯定是正品,需要售后的話就聯系客服。”工作人員告訴記者。
針對盒馬售賣假貨這一情況,記者也聯系到了盒馬官方客服,客服表示,盒馬對商品質量的把控是有一定權威,選品很嚴格。“并且我們支持第三方機構檢測,如果檢測出假冒偽劣的話,會根據法律規定進行相應的補償。”
記者了解到,3月初,已有自媒體博主B太發布視頻稱,自己的粉絲在盒馬X會員店買到了疑似蘭蔻菁純套盒假貨,經過多方驗證,確認其所購產品為假貨。該博主表示,在和盒馬進行協商后,最終達成退一賠三,且相關部門介入調查。
據《新聞透視》欄目消息,對于此次盒馬售賣大牌化妝品陷假貨風波,上海警方已介入并立案調查。
海報新聞記者 田柳 北京報道
[來源:海報新聞 編輯:李源菁]大家愛看