原標題:怕游客被宰,青島一街道設電子屏公示被投訴商家
近日,山東青島營口路市場通過電子大屏,曝光被投訴的商家,引眾多網(wǎng)友叫好。16日下午,當?shù)厥袌霰O(jiān)管所工作人員介紹,這種方式能夠給游客合理提醒,也能夠震懾不良商家,效果非常好。
網(wǎng)友發(fā)布的一段視頻顯示,在一農貿市場旁,一塊大屏幕上正在滾動顯示“消費投訴公示欄2023年4月29日—2023年5月4日”。文字內容中,5個商家的名稱、地址以及收到消費投訴的次數(shù)全部被公布。
在評論區(qū),不少網(wǎng)友認為政府部門是真正在“干事”,建議多在一些景點、市場豎幾個這樣的曝光牌。
記者了解到,視頻拍攝的地點是山東青島營口路農貿市場。16日下午,該市場外一啤酒屋經營者劉先生告訴極目新聞記者,這塊顯示屏是在今年4月投入使用的,市場曝光有消費糾紛的商戶,這種措施周邊商家都很支持。“每個商家都應該誠信經營。”劉先生稱。
據(jù)青島市臺東市場監(jiān)管所一位王姓所長介紹,營口路農貿市場是青島最集中的海鮮市場之一,游客眾多。市場內有30余家海鮮商戶,周邊還有300多家啤酒屋。一般游客先到市場內購買海鮮,再到啤酒屋加工,在這個過程中比較容易出現(xiàn)消費投訴。為了規(guī)范商戶的經營行為,市場監(jiān)管所聯(lián)合協(xié)會及市場管理方一起,在市場外設立了這個大屏幕。
王所長介紹,市場監(jiān)管部門接到同一商家兩起以上消費投訴或者舉報的,將在大屏幕上對商家的名稱和地址進行曝光。同時,在一些餐飲APP上涉及當?shù)氐昝尕撁嬖u價的,工作人員會將內容復制下來,并帶上店名放在大屏幕上公開。另外,大屏也兼具分享案例、發(fā)布消費提示等功能。
營口路農貿市場管理方工作人員曹經理稱,大屏幕的位置在市場門口斜對面的十字路口。顧客走到市場,在馬路上看到大屏幕的時候,看到哪些店投訴量多,就可以不去了。
前述王所長則表示,大屏開啟公示曝光后,對周邊啤酒屋的投訴大幅減少。
[來源:海報新聞 編輯:趙曉珊]大家愛看