原標題：動動嘴 揮揮手坐AI電梯不用按

進入電梯后，一塊智能屏主動向乘客打招呼：“你好，請問去幾樓?”“去5樓。 ”按鍵應聲亮起。

“關門。 ”電梯門應聲關上。

這個神奇的“小易”是山東聲智物聯科技有限公司推出的全球首款數字人智能電梯，它通過AI技術為傳統電梯賦能，不僅讓乘梯人可以通過語音、手勢、人體感應等方式進行互動，無接觸完成乘坐電梯的升降過程;還可以通過全新上線的多模態主動交互數字人，主動幫助乘梯人按電梯按鈕呼叫電梯。

新奇 這款電梯能聽懂你說話

聲智科技2016年5月成立于北京，是由中科院聲學所陳孝良博士帶領團隊創立的融合聲學與人工智能的公司。今年，市科技局和嶗山區政府通過“局區會商機制”把這家“中科系”企業帶來了青島。 2月26日，山東聲智物聯科技有限公司注冊成立，這家知名聲智企業的北方總部落戶嶗山區。

可以說，聲智科技“刷新”了青島人乘坐電梯的方式。聲智科技首席增長官古擘告訴記者，通過AI技術賦能，聲智可對現有的傳統電梯進行升級改造。改造后，當轎廂內智能屏的數字人詢問“您好，請問去幾層”后，乘客只需說出具體樓層，就可乘電梯直達。

落地青島不到半年，聲智AI電梯也在不斷升級功能。現在，“小易”的3.0版本已經不僅能“聽懂”乘梯人的話、“看懂”乘梯人的手勢，新添的智能交互模塊還賦予了電梯迎賓的功能，當監測到有人體接近時，電梯會主動打招呼并詢問“您要去幾樓”，還會幫助乘梯人按電梯按鈕，更方便了老人、兒童、行動不便以及聾啞殘障人士上下樓。

大數據的應用也將為“小易”增添更多新本領。通過安裝傳感器，檢測電梯運行數據，可以在分析數據的基礎上對電梯的故障率進行預警和判斷，由此給電梯維修提出“定制化”建議。萬一電梯故障有人員被困，“小易”還能發揮援救的功能。系統啟動‘一鍵報警’功能，服務機器人自動撥打電話聯系物業和電梯維修人員。 ”

揭秘 電梯背后有個“云端大腦”

“中科系”領航，聲智科技的研發團隊可謂十分亮眼。除了來自中科院聲學所的聯合創始人，還有中國科學技術大學、清華大學、北京大學以及北京航空航天大學等高校碩博士組建的技術團隊。此外，來自騰訊、阿里、百度以及高通等互聯網巨頭企業的人才也為聲智科技帶來了行業領先的技術和經營管理理念。

聲智的產品不僅“新”，而且“精”。古擘以聲智AI電梯背后的多模態人工智能交互系統SoundAIAzero為例進行了分析。Azero支持中、英、德、法、俄等十多種外語及方言的語音交互，還能識別熱詞、異常聲音甚至是哭聲，因此在嘈雜的環境下也可以應用;而且，這套AI交互系統具有在線學習能力，方便升級迭代，可以支持更加“泛化”的指示，例如安裝在醫院的電梯，可以基于AI云端大腦，把樓層指引升級為科室指引，滿足用戶的特殊需求——直接說“我想去消化科”，電梯系統就將自動索引消化科所在的樓層，將乘客帶到該樓層。

助力 打造國際工業互聯網之都

智能電梯是聲智科技打開青島市場的第一個產品。古擘告訴記者，目前“小易”的服務范圍已經覆蓋了府新大廈、青島國際會議中心、中心假日酒店、山東高速物流大廈、青島國際院士港、青島機場等多個場所，不僅及時滿足了疫情防控期間無接觸乘坐電梯避免交叉感染的需求，也與青島“新基建”大力發展5G、人工智能應用高度契合。

古擘說，在不久的將來，聲智科技將通過人工智能技術，結合青島的需求，進行更大范圍的智能化改造。 “通過升級交通等基礎設施，探索智慧城市建設;通過改造社區、辦公場所等地點，探索智慧園區建設。 ”他說，“當然，通過對制造業賦能，助力青島打造國際工業互聯網之都更是我們義不容辭的責任。 ” 青島全媒體記者 耿婷婷 文/圖