原標題:青島人跟團游只認"高星級" 近半數人只選5鉆產品
至少15%以上的大巴空座率,原汁原味的當地美食,有特色的高檔酒店,自由專業的私人司機、導游……在自由行發展如火如荼的背景下,今夏暑期游開始之際,多家旅游電商卻反其道行之,紛紛推出跟團游品牌,并且升級跟團游產品。
攜程網近日發布了“臻品游”的精品跟團游品牌,將住宿、交通、用車、購物等服務標準提升2至5倍,并倒逼平臺上2萬多家旅行社進行升級。 據悉,新標準執行后,攜程網在青島、濟南兩地的100多家合作旅行社積極參與升級跟團游線路,新推出上萬條出境、國內游產品,3、4、5鉆三個級別形成明顯的區別,解決了各家旅行社缺乏統一標準、平臺海量產品選擇難度大的痛點。
“由于鉆級‘新標準’比原標準更嚴格,目前已經有超300條產品被降鉆或者摘鉆,主要是由于酒店鉆級與數量不達標、購物點不符合規定等。同時,一大批好評度高的跟團游產品也脫穎而出,上升到產品排序的前列。市民的旅游需求,也被新鉆級標準做了很好的引導區分。”攜程相關人士表示。
記者在攜程APP上看到,新鉆級標準已經上線,在旅游板塊選擇跟團游,以青島為出發城市、泰國為目的地,有各家旅行社近500條產品可選擇,其中5鉆150余條,4鉆120余條,3鉆30余條,價格也從2000多元到18000多元不等,市民可以按照自己的需求,選擇不同標準的產品。據攜程統計,6月份濟南、青島用戶有46%選擇的是5鉆產品,這也意味著有四成多的島城市民愿意在預算范圍內體驗更好的產品和服務。
不僅僅是攜程,6月份,驢媽媽旅游網也升級了旗下的品質跟團游品牌“開心驢行”,并稱產品升級后,游客在跟團游過程中可以保證無任何隱性消費,至少體驗一次當地特色美食等,希望以高品質產品和服務,全力打造“每一站都是VIP”的獨特體驗。
為何旅游電商紛紛發力跟團游?驢媽媽旅游網公關部總經理李秋妍在接受記者采訪時表示,驢媽媽的后臺大數據顯示,目前在跟團游用戶中,年輕人的比例與去年同比增長60%;在前往偏遠地區、出境目的地的長線行程中,人們更偏好選擇跟團游;游客對產品價格的敏感度下降,80%游客更關注跟團游的品質。“在消費升級的大環境下,人們對旅游的需求早已超出了“走馬觀花”的階段。消費能力以及休閑度假需求日益增強,對旅游的品質和服務也愈發看中,品質團成為休閑度假消費升級的新標志,今后跟團游將甩掉景點觀光和低價購物的屬性,兼具度假和深度體驗的屬性。”李秋妍說。(記者 傅軍)
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