10日晚，網絡曝出疑似大量京東用戶數據外泄，對此京東集團回應稱初步判斷該數據源于2013年Struts2的安全漏洞問題，當時已迅速完成修復。

此次網上曝光稱，有12G的數據包外泄，包括用戶名、密碼、郵箱、QQ號、電話號碼、身份證等多個維度數據，數量多達數千萬條。京東集團在11日凌晨發表聲明，稱該數據源于2013年Struts2的安全漏洞，已經完成修復。京東在聲明中表示，在Struts2的安全問題發生后，迅速完成了系統修復，同時針對可能存在信息安全風險的用戶進行了安全升級提示，當時受此影響的絕大部分用戶都對自己的賬號進行了安全升級，但確實仍有極少部分用戶并未及時升級賬號安全，依然存在一定風險。