昨日,青島地鐵3號線南段開啟試乘活動,當天兩萬余人參與體驗。 20分鐘跑完本次開放的10個站點,讓不少市民大呼“速度快”、“沒坐夠”。試乘將持續至12月9日,本月中下旬全線將正式開通,今后島城南北城區將通過地鐵相連,市民出行更加方便快捷。
現場 留念用上自拍神器
昨日上午8時45分,記者趕到青島火車站時,位于泰安路上的地鐵青島站E出入口已經排起長隊,百余市民在站外等待。雖然天氣寒冷,但市民的熱情并未減少。家住市立醫院附近的蔣女士就是其中之一,她起了個大早,拉著幾個老鄰居排在了隊伍的最前面。從未坐過地鐵的她們對這趟地鐵之旅都很期待。 “快點開通吧,這樣出門就更方便了。 ”
上午9時,地鐵3號線南段開門納客。 “來拍張合影。 ”“你們坐好,我先給你們拍,待會你們再來幫我拍。 ”許多市民掏出手機與地鐵列車拍照留影,還有的市民專程帶來了自拍神器和專業相機,給自己和家人拍照。 “車廂整潔又明亮,看著真高興!”75歲的乘客陳成軍說,從青島出發的火車、飛機、輪船他都坐過,如今地鐵試乘,他特意叮囑子女給自己和老伴爭取了兩張體驗票。 “我們打算每個站都下去瞧瞧,每個站都拍張照片。”陳成軍笑著說。速度快,發車頻率高,記者跟著大家一路歡聲笑語,從青島站到敦化路站,全程用時20分鐘。
體驗 市民連贊服務熱情
“太快了,才20分鐘,都沒坐過癮就要下車了。”昨日下午,從地鐵3號線敦化路站走出來的欒洪文和同事們依依不舍地和地鐵乘務人員告別。“我家住在火車站附近,單位在哈爾濱路,平時上班6點半就要起,不堵車也需要一個小時,以后3號線全線開通可就太方便了! ”欒洪文來自青島水務集團科技中心。乘坐地鐵后,她對地鐵工作人員連連稱贊,“秩序很好,服務也很熱情。 ”
昨日上午,地鐵還迎來了青島能源集團的供熱工人們。下站臺、進車廂、從站臺回到地面,試乘全程,他們手機、相機不離手,興奮地拍個不停,并激動地分享到朋友圈。 “地鐵站的建筑風格大氣、明亮,地鐵乘坐起來也很舒適。 ”青島能源集團開源熱電有限公司后海熱電發電部運行一值的執掌王慧就是其中之一。所謂執掌,也就是供熱“管家”,負責熱源生產的全過程。乘坐一趟下來,給王慧留下最深刻印象的便是地鐵工作人員的服務,“很多市民都不了解地鐵,我看到服務人員一直在耐心講解。 ”
巧遇 同行紛紛來“取經”
在昨日的試乘中,還有一些身穿制服的人在人群中顯得格外出眾,他們是地鐵的同行,來自公交和鐵路的工作人員。身穿藍色制服的是公交集團隧道巴士隧道一隊的駕駛員,她們清一色都是“女司機”。 “地鐵和公交車一樣,都是公共交通工具。地鐵乘務人員很有禮貌,車廂也特別干凈整潔,這些都很值得我學習。 ”隧道2路司機王艷開了多年公交車,主要跑薛家島樞紐站至中山公園的線路。從得知地鐵要開通時,她們就隨時給乘客們普及地鐵知識,“哪些站能換乘地鐵?下車之后怎么去地鐵站? ”這些問題她們都已爛熟于心。
“地鐵開通肯定會減輕地面交通壓力,以后我們的公交車也能跑得更好。 ”不僅自己要體驗地鐵,她們還特意帶著路隊的幫扶對象——五保戶徐大叔一起過來。 “徐大叔身體不好,住在西海岸,平時也很少能來市區,這次我們帶著他來體驗一下地鐵,再帶他到海邊轉轉! ”
市勞模、青島機務段的劉新和同事們也很關注地鐵建設。由于也戴著“大蓋帽”,好多市民都以為他們是地鐵的站務人員,紛紛上前詢問地鐵信息,他們都會耐心解答,不了解的則引導到地鐵站務人員處。劉新他們早早就來到了地鐵站,但一直站在門口讓市民先行,等到大家都進去了才下去體驗。坐在車廂里,體驗著快速、舒適、平穩的運行,觀察著報站電子屏幕燈光和文字的人性化提示,他們都豎起了大拇指,“地鐵確實高大上,站臺布局合理,過道寬敞通透。 ”
驚喜 小記者們送來禮物
自制“文明乘地鐵”主題宣傳卡、繪制手抄報、寫下《給青島地鐵的一封信》描繪心中的愿景……昨日,來自燕兒島路第一小學、金門路小學、同安路小學、寧安路小學、鞍山二路小學和臺東六路小學的晚報小記者團集體出動,孩子們在試乘體驗3號線南段的同時,還動手為青島地鐵準備了各種禮物,并親手送交到太平角公園站站長劉暢的手中。這些禮物,今后將陳列在站長辦公室里。
“以后去海邊玩更方便了! ”昨日試乘地鐵的晚報小記者中,超過一半的孩子都是頭一回乘坐地鐵,地鐵站的寬敞明亮、地鐵的又快又穩,讓孩子們不時發出驚呼。隨著3號線南段開通,這些在市南區、市北區學習、居住的孩子們將享受到地鐵的便利。其中,一些“外來娃”的感觸特別深。 “地鐵可以讓我們更快地去想去的地方。 ”燕兒島路第一小學四年級學生劉星雨出生在河南,5歲來到青島,她的爸爸是一名出租車司機。 “和地鐵一樣,爸爸的工作也是為城市交通提供便利。 ”劉星雨說。昨日上午10時許,她和小伙伴們從江西路站坐上地鐵,花了不到5分鐘就到達太平角公園站,孩子們在車廂里向乘客發放了自制的文明乘地鐵宣傳卡,許多市民都為他們 “點贊”。
保障 增加人手應對客流
“市民的熱情超過預期,沒想到有這么多市民這么早來青島站試乘地鐵。雖然這么大的客流,這么集中進站,但我們通過增派人手、布置圍欄,有效緩解進站客流的沖擊。”地鐵青島站站長劉辰涵說,為了應對大客流,青島站所有員工全部到位,不僅在站內有站務人員幫助乘客上車、安檢、體驗閘機和售票機,站外也安排了專人專崗疏導。記者在現場看到,地鐵口有很多專門的地鐵工作人員幫忙攙扶老人上下樓梯。
下午4時,首日的試乘活動結束,據統計,試乘首日共21730名市民參與。“從今天來看,我們的設備、人員已全部具備運營服務條件。 ”青島地鐵集團運營分公司客運部副經理姬艷飛介紹,試乘活動除了讓市民嘗鮮外,也是對地鐵運營組織能力,設備設施狀態,人員服務水平的檢驗,在試乘中征集乘客的建議,能夠不斷地提升地鐵的服務水平。她還特意提醒市民,青島站、匯泉廣場站、中山公園站、太平角公園站、五四廣場站、雙山站、李村站、青島北站等站點客流比較集中,出行要合理規劃出行線路。
試乘
特寫
小伙車廂內捧花束向俄羅斯女友求婚
昨天,是青島地鐵3號線試乘首日。在車廂內,一位小伙當場向俄羅斯女友求婚。在乘客的祝福下,漂亮的俄羅斯嫚兒甜蜜地接過了求婚戒指。
小伙子稱自己姓高,他和女友在青島生活多年,感情甚篤。小伙子精心準備了一枚鉆戒,一大清早就來到地鐵站,與女友一起試乘,在這個特殊的日子里準備訂下“人生大事”。為了表示誠懇,小伙子單膝跪地手持花束,惹來周圍乘客歡呼,整個場面十分激動人心。
你想親眼感受一下這樣的氛圍嗎?你還想看看地鐵3號線車廂是什么樣子的?它到底有多快?可是你又沒有搶到試乘票?沒關系。手機掃描文中二維碼,全方位“嘗鮮”地鐵速度。
試乘
亮點
設母嬰室配小藥箱人性化服務暖人心
“嘎啦”、“腳閘車”、“打呼雷”、“左巴來子”、“錚綠”……一句句青島人耳熟能詳的青島方言組成了地鐵青島站內的四面方言墻,方言墻吸引了不少青島市民前來觀看。乘客張女士告訴記者,她最喜歡即墨的青島話方言,因為即墨距離青島市區近的原因,張女士覺得特別“親人”。此外,沿途其他地鐵站的風景也各有乾坤,人民會堂站內設置有陶瓷壁畫,青島建筑、沙灘、海灣、綠樹等元素展現八大關自然人文風貌;中山公園站內的多媒體墻面以窗簾式的造型展開,利用多媒體及新影像技術展現百年青島。這些用心的設計無一不吸引試乘市民駐足細細觀看。
不僅如此,地鐵在不少站點還推出了 “陽光服務”,更好地滿足乘客需求。五四廣場站設置了母嬰室,里面有桌椅、屏風、兒童小坐椅等設施,還放置了創可貼、育嬰書、嬰兒玩具等物品,十分溫馨。在這里,年輕的媽媽可以給孩子喂奶、換尿布,逗孩子玩。寧夏路站咨詢臺專門設置了一處青少年問詢窗口,高度由常規1.2米降為0.9米,更加方便兒童。此外,借鑒北段的做法,南段站內也配備了小藥箱、針線包等物品,市民如有需要可以向站務人員咨詢。這些貼心的細節處處體現出地鐵的人性化服務。
試乘
提醒
聽到嘀聲車門將關到站前仔細聽廣播
地鐵試乘,不僅是市民的一次體驗,也是對地鐵的一次檢閱。試乘期間,市民提出了不少建議。劉女士在青島火車站一家商場工作,因為商場下班時間比較晚,趕不上末班地鐵。她建議青島站末班車延長收車時間。 “青島火車站附近商超比較多,人流大,尤其是外地游客比較多,如果地鐵能夠延時收車,不僅能促進夜經濟,也能給外地游客提供方便。 ”她還說,因為看到很多老人乘坐地鐵,他們中有的是在子女的攙扶下,有的拄著拐棍出行,建議地鐵在候車廳多增設一些座椅,給腿腳不便的老人候車提供方便。
記者也發現,此次試乘反映出個別問題。如,火車站共開放兩個出入口,但市民都“扎堆”E口,靠近火車站東廣場的I口無人問津;部分市民聽到嘀聲后還上下車;不同的站點開不同側車門,乘客“暈了”……工作人員提醒市民,從郯城路與費縣路路口乘扶梯下行過街可直接到達I口;聽到車門與安全門即將關閉的嘀聲后,3秒內車門就會關閉,乘客看到車門開始關閉后一定不要再上車,可以等候下一班進行試乘;到達站點前仔細聽列車廣播,根據廣播提示,到相應側車門處等候下車。看好提醒,今明兩日試乘時就能順暢許多。
[編輯:云彩]大家愛看