作為旅游業長期飽受詬病的“頑疾”之一,“不合理低價游”正迎來史上最嚴“整肅”潮。從國家旅游局到省市旅游主管部門,紛紛出臺“嚴規”,對“不合理低價游”進行治理督查。青島市近期開展了一系列集中整治活動,市旅游局對東南亞、港澳、云南、海南、四川等“不合理低價游”較為集中的旅游線路進行全面排查,同時青島33家旅行社承諾,杜絕“不合理低價游” 。
深度治理從知名旅企開始
此次最嚴“整肅”潮首先從知名旅游企業開始,再次顯示了旅游主管部門的決心。今年10月國家旅游局召開的整治“不合理低價游”情況通報會上,途牛、同程、攜程、眾信、螞蜂窩、游尾會、驢媽媽、360旅游、芒果旅游網等9家旅游企業因整改不力被點名批評。隨后,9家被點名批評的旅游企業下架涉嫌“不合理低價游”產品800多條。同時國家旅游局印發通知,將在全國組織開展為期半年的整治“不合理低價游”專項行動。主要任務是嚴打低價產品、遏制“不合理低價游”勢頭,嚴查合同簽訂、切斷“不合理低價游”鏈條,嚴管購物場所、堵住“不合理低價游”的源頭。
自11月至今,市旅游局加大了對旅游電商平臺監管力度,對同程、途牛、攜程等綜合性旅游網站上青島區域的產品進行了排查,目前這些公司已按相關要求嚴格管控低價產品。
去云南旅游不用再怕“被購物”
云南一直是島城市民青睞的熱門旅游目的地,但長期以來,因為“不合理低價游”以及旅游購物環節的“高定價、高回扣”,接連曝出導游和游客沖突等問題,使得云南旅游美譽度下降。
此次整治“不合理低價游”,云南成為重點地區,國家旅游局責成云南省旅游主管部門對涉嫌“不合理低價游”等違法違規問題的65家旅行社進行立案查處。同時云南省旅游購物退貨監理中心正式成立。
據悉,今后島城市民再去云南旅游,只要滿足這4個條件:退換貨商品在自購物日起30天內;商品在通過云南省評定的旅游購物店范圍內;出具購買憑證(商家開具的收據或發票均可);退換貨商品無人為損壞,就能享受無理由即時退貨服務。
據悉,整治活動開展后,市旅游局對我市從事同業批發業務的旅行社進行梳理,共梳理出11家重點旅行社,配合省旅游監察總隊,在青島集中約談了包括云南線路批發商在內的23家相關旅行社,要求企業企業自查自糾,自覺下架“不合理低價游”產品,并將下架產品信息上報備案,目前已下架80余個產品線路。
島城33家旅行社做出承諾
近日,在我省召開的整治“不合理低價游”專項行動工作會議上,包括青島國旅、青島港中旅等在內的島城33家旅行社負責人簽訂了《山東省旅行社杜絕“不合理低價游”誠信經營承諾書》,承諾積極響應號召,主動清理不合理低價產品,傳播行業正能量,樹立行業正形象。
記者昨日采訪獲悉,受重拳打擊云南低價游影響,目前島城已難覓千元以下的云南游線路產品,常規的昆明、大理、麗江、玉龍雪山雙飛6日跟團游的價格為2000元左右,此前這條線路的報價最低曾低至千元左右。
市旅游局相關負責人表示,下一步,我市將根據前期對旅游市場的整治情況,通過嚴打“不合理低價游”產品、嚴查旅游合同簽訂、嚴管旅游購物場所等措施,使不合理低價問題得到有效遏制,同時提醒游客,在預訂春節出游線路時,一定要注重產品品質,不可被低價、免費等宣傳噱頭迷惑。
[編輯:云彩]大家愛看