“關(guān)于網(wǎng)購，我更傾向于價格低的產(chǎn)品，對于中高端產(chǎn)品，只看網(wǎng)上的評論和圖片是不夠的，還得親身體驗(yàn)后才放心。”既方便又省錢的網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境給市民帶來便利，但對于一些中高端商品，在日常生活中，親身體驗(yàn)后再決定是否購買仍是不少市民的消費(fèi)習(xí)慣。為此，在開拓線上市場的前提下，加大對線下市場的布局成為不少商家完善經(jīng)營模式的一種探索。近日，記者走訪發(fā)現(xiàn)，不少商家均開始了這方面的嘗試，體驗(yàn)式消費(fèi)在島城風(fēng)生水起。

新店開業(yè)粉絲瘋狂

18日，山東省內(nèi)第一家位于商場的小米之家在島城CBD萬達(dá)落戶，據(jù)悉，這是小米在全國范圍內(nèi)的第11家線下直營零售店。上午8時許，記者在活動現(xiàn)場看到，通過工作人員引導(dǎo)，上百名小米粉絲排成數(shù)列長隊(duì)，等待小米之家的開業(yè)儀式。“知道小米要開線下店，我提前一天就從煙臺趕了過來。”李成是煙臺南山學(xué)院一名大一學(xué)生，他告訴記者，作為一名忠實(shí)粉絲，手機(jī)、平板電腦、書包等一系列小米產(chǎn)品是自己的“標(biāo)配”，此次得知小米之家將在青島開業(yè)，通過小米社區(qū)報名后，他第一時間趕到了青島。

記者了解到，除李成這樣的年輕粉絲外，活動現(xiàn)場還有不少大齡米粉現(xiàn)身，傅志輝就是其中一位，記者見到傅志輝時，他的手里還帶著行李，據(jù)他透露，自己是廣東人，本打算過幾天來青島游玩，獲悉島城小米之家即將開業(yè)，他改變了主意，臨時將假期提前一個多周，剛下火車就直奔CBD萬達(dá)，他表示，自己做這一切只是為了來得及看到小米之家開業(yè)。

“自去年起，我們開始嘗試線下經(jīng)營，第一家實(shí)體店面積僅200平方米左右，但營業(yè)額卻取得了不小的突破。”小米公司總裁林斌透露，從今年1月，小米開始了線下門店布局，計(jì)劃今年底數(shù)量達(dá)到60家，未來全國范圍內(nèi)小米之家將拓展至200-300家的規(guī)模。林斌表示，與過往單純的服務(wù)店不同，如今的小米之家已經(jīng)升級為集服務(wù)和銷售為一體的直營店，這是小米對線下渠道的拓展，也是對小米電商模式的一種補(bǔ)充。

據(jù)悉，小米之家進(jìn)駐商場后，也為所有進(jìn)店的用戶提供了“開放式購物體驗(yàn)”。在小米之家記者看到：配件類產(chǎn)品就在貨架上，用戶在體驗(yàn)完展示樣品，了解產(chǎn)品信息之后就可以直接從貨架上拿走并付款，過程中無需店員，大大提高了店內(nèi)的購物體驗(yàn)。而像小米電視、小米空氣凈化器等大型智能家電類產(chǎn)品，用戶可以選擇在小米之家現(xiàn)場體驗(yàn)后支付購買，稍后物流上門送裝一體。這種新模式既方便了客人，也避免了貨品多次流轉(zhuǎn)，也是小米新零售的大環(huán)境下，對O2O不斷探索的開始。

島城商家玩轉(zhuǎn)體驗(yàn)消費(fèi)

近日，記者走訪發(fā)現(xiàn)，今年島城市場，除小米外，還有不少商家都開始了在體驗(yàn)式消費(fèi)方面的嘗試，體驗(yàn)式消費(fèi)在島城風(fēng)生水起。作為線上旅游平臺，驢媽媽旅游網(wǎng)在島城線下市場的延伸悄然開展。驢媽媽旅游網(wǎng)青島地區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人周潔告訴記者，公司青島總部在今年1月6日開業(yè)，目前正加快島城地區(qū)門店的建設(shè)，計(jì)劃今年底之前擴(kuò)大到60家。她表示，線下子公司一方面能夠起到為線上引流的作用，另一方面，由于線下旅行社更接近消費(fèi)者，消費(fèi)者通過進(jìn)店體驗(yàn)，可以直接感知公司提供的產(chǎn)品及服務(wù)。

此外，記者還了解到，自今年起，蘇寧易購和國美電器同樣加快了在島城地區(qū)體驗(yàn)式消費(fèi)的布局，今年4月，國美電器李村廣場店裝修后重新開業(yè)，增設(shè)體驗(yàn)專區(qū)，消費(fèi)者可在現(xiàn)場體驗(yàn)VR、X-BOX、大疆無人機(jī)等高端電子設(shè)備。店長武偉華表示，體驗(yàn)式消費(fèi)將是國美電器未來的主打趨勢。蘇寧易購青島地區(qū)管理中心副總經(jīng)理董桂鋒則告訴記者，除引導(dǎo)消費(fèi)者對全品類產(chǎn)品進(jìn)行體驗(yàn)外，在蘇寧易購超級店，他們還定期組織電競消費(fèi)者舉行電競比賽、邀請專業(yè)攝影師為攝影愛好者組織攝影課堂、組織烘焙愛好者參加親子互動活動……以此達(dá)到線上線下互相引流的目的。

記者 衣濤 攝影報道