快遞“春節(jié)休眠模式”結(jié)束了嗎?2月15日,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),島城多數(shù)快遞公司已正常運(yùn)營(yíng),由于節(jié)前快遞派發(fā)完畢,不少快遞網(wǎng)點(diǎn)無(wú)件可送,“元?dú)?rdquo;恢復(fù)尚需時(shí)間。業(yè)內(nèi)人士介紹,隨著各大快遞公司陸續(xù)恢復(fù)運(yùn)營(yíng),元宵節(jié)前后將迎來快遞小高峰。
探訪 多數(shù)快遞已正常營(yíng)業(yè)
15日上午,記者探訪島城多家快遞網(wǎng)點(diǎn),發(fā)現(xiàn)多數(shù)網(wǎng)點(diǎn)均已開門納客。中通、申通、韻達(dá)等快遞公司已開始收攬快件,不過,由于年前快遞都已派送完畢,不少網(wǎng)點(diǎn)面臨“無(wú)件可送”的窘境。
在八大湖社區(qū)內(nèi)的申通快遞網(wǎng)點(diǎn),一位工作人員告訴記者,目前快遞網(wǎng)點(diǎn)已正常營(yíng)業(yè),并可正常攬件。同一區(qū)域的中通快遞網(wǎng)點(diǎn)同樣恢復(fù)運(yùn)營(yíng),不過記者發(fā)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)只有三四件快件零散地?cái)[在地上。
在寶應(yīng)路一家快遞網(wǎng)點(diǎn),記者看到幾位快遞員正在分揀快遞,其中一位快遞員告訴記者,上班第一天派發(fā)的快件并不多。
觀察 元宵節(jié)或迎小高峰
據(jù)了解,不少網(wǎng)店會(huì)在春節(jié)期間采取只下單不發(fā)貨的模式,業(yè)內(nèi)人士分析,這造成節(jié)后快遞網(wǎng)點(diǎn)“無(wú)件可送”,再加上春節(jié)期間是傳統(tǒng)的網(wǎng)購(gòu)淡季,每年初七以后,快遞業(yè)務(wù)將出現(xiàn)新一輪的小高峰。
除了網(wǎng)店快件數(shù)量的減少,快遞員的到崗情況也會(huì)對(duì)快遞網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)營(yíng)造成影響。“雖然過年期間快遞公司要求不休息,但由于目前大部分快遞公司是加盟制,所以對(duì)快遞網(wǎng)點(diǎn)有時(shí)會(huì)難以約束。”青西新區(qū)快遞代理商姜經(jīng)理介紹,“根據(jù)往年經(jīng)驗(yàn),大部分快遞員正常上班要到正月十五之后,到時(shí)候,快遞才能真正恢復(fù)正常。”
“一般到元宵節(jié)時(shí)會(huì)到快遞派送的高峰期。”姜經(jīng)理表示,“一方面大部分白領(lǐng)上班后,快遞量增加,另一方面季節(jié)交替加上學(xué)生開學(xué),服裝和電子產(chǎn)品都會(huì)有大量需求,再加上淘寶網(wǎng)店陸續(xù)開張,也會(huì)導(dǎo)致快遞量大增。”
延伸 春節(jié)“休眠”難題待解
雖然春節(jié)期間為傳統(tǒng)的網(wǎng)購(gòu)低谷期,但假期前后一段時(shí)間仍有不少人有網(wǎng)購(gòu)需求。對(duì)于春節(jié)期間快遞行業(yè)集體出現(xiàn)“半歇業(yè)”、“用工荒”等現(xiàn)象,業(yè)內(nèi)人士建議,政府應(yīng)加快相關(guān)規(guī)定的修訂步伐,制定節(jié)假日期間運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),明確監(jiān)管部門以及懲罰標(biāo)準(zhǔn),倒逼快遞企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),快遞公司應(yīng)該破解“加盟制”短板,根據(jù)實(shí)際情況采取彈性價(jià)、錯(cuò)峰休假等方式,減輕節(jié)日期間的成本壓力,為市民服務(wù)。 文/圖 記者 劉玉凡
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