昨日，青島市第二屆“家政服務員節”暨第七屆家政服務職業技能大賽表彰會在青島市婦女兒童活動中心舉行，342名月嫂受表彰。 46歲的宋華被評為“狀元月嫂”，工作五年來，照顧了近60個家庭，因為口碑好、能力強，目前預約她的客戶已經排到了明年7月。

青島晚報/掌上青島/青網 記者 梁超

現場342名月嫂受表彰

由市婦聯主辦，青島市家政服務協會、青島市家庭服務業促進會承辦的青島市第二屆“家政服務員節”暨第七屆家政服務職業技能大賽表彰會昨天在青島市婦女兒童活動中心舉行。 342名母嬰護理專業參賽選手受到表彰，其中狀元月嫂1名、首席金牌月嫂49名、金牌月嫂167名、高級月嫂125名。

青島市家政服務協會自2009年成立以來，實施了金牌工程計劃，先后舉辦了七屆全市家政服務職業技能大賽，參賽人數累計達到3000余人次，吸引了近萬名家政員參與“崗位練兵”“技術比武”活動。今年市家協與市家庭服務業促進會首次聯合承辦青島市第七屆家政服務職業技能大賽，僅母嬰護理、家政服務兩個專業的技能比武參賽人數就多達567人，創歷史新高。

人物“狀元”有11個證書

46歲的宋華是青島神泉母嬰護理中心的一名月嫂，今年贏得第七屆家政服務職業技能大賽“狀元月嫂”。聊起天來，宋華臉上總是面帶微笑， “我覺得自己的性格很好，雖然我快50歲了，但和20多歲的寶媽們沒有代溝。 ”宋華告訴記者，每次服務一個家庭，要讓自己盡快地融入到這個家庭，和寶媽們建立起親人般的關系，平時多和她們聊天談心。 “有些寶媽不和家人說的話，都會和我說一說。”宋華把每一位客戶當成親人，正是抱著這樣的想法，五年來，她不斷學習、提高自己的各項技能，從一名普通的月嫂成長為“狀元郎”。

“我之前在一家包裝類公司當經理助理，待遇也不錯，而且領導也很器重，后來一個偶然的機會，我發現自己很適合做月嫂。”宋華說，參加了一次家政服務免費培訓課程，學習了幾天后，幫著同事照看孩子，她被嬰兒萌萌的樣子吸引，這讓她毅然辭去經理助理的工作，當了一名月嫂。 “其實一開始當月嫂的時候，也有些不適應，也會受到委屈，不過既然選擇了，就應該想方設法做好。 ”宋華介紹說，之前因為是用勺子喂奶還是用奶瓶喂奶，與客戶產生分歧，宋華覺得由于新生兒體重9斤2兩，不能缺了奶，建議用勺子喂，而客戶非堅持用從國外帶回來的仿乳頭奶瓶，結果嬰兒產生“乳頭錯覺”。“不過，后來寶媽聽了我的建議，慢慢情況就好了。”為了提升自己的技能，宋華利用業余時間不斷給自己“充電”，先后取得了中級育嬰師證、高級育嬰師證、小兒推拿證、催乳師證、面點師證等11個技能證書，每年都會照顧10個左右家庭。 “明年是猴年，要一胎和二胎的肯定特別多，所以到時候會很忙，現在預約我的都已經排到明年7月份了。 ”宋華說，有很多當初生頭胎的媽媽，準備生二胎，都已經和她預約了。

特點80后90后成新生力量

據介紹，本次家政服務職業技能大賽有一個顯著的特點，參賽選手“三高一低”，和往屆相比，選手的參賽熱情、文化水平、技能水平有提高，而年齡結構偏低，一些80后、90后的選手在賽場上表現優秀，成為家政大軍的新生力量。職業技能大賽通過考評，獲得的服務等級將直接與工資掛鉤，這就調動了家政服務人員的積極性和主動性，家政服務金牌大賽推動了島城家政服務業規模化、專業化、職業化的發展。