原標題:奔馳S400新車眾多故障無法修復 車主無奈停車4S店門口維權近兩年
買車最怕的是新車遇到問題,而比新車遇到問題的是維權無望。
近日,有媒體曝出,在寧波下應北路利之星奔馳4S店門外,一輛奔馳S400轎車停在那里竟有差不多兩年的時間,車身貼滿了紅紙,上面寫著“寧波利之星奔馳4S店出售的S級奔馳新車頻頻出現嚴重質量問題”、“發動機漏油”、“變速箱油管漏油”、“發動機已發生9次無法啟動”等等十多條問題“狀詞”。
這輛車是車主在2015年3月30號在寧波江北的利星奔馳4S店購買,而停靠在利之星奔馳4S店門外是因為利之星和利星奔馳4S店都同屬利星集團,而最重要的是車主表示,買車的時候通過熟人介紹,這個熟人現在是這家利之星奔馳4S店的老總。
當時車主張先生花了100多萬買了這輛德國原裝進口S級奔馳汽車,但沒想到才開不到兩月,就開始出現各種各樣的問題。
新車買了兩個月后陸續出現了發動機漏油、變速箱漏油、發動機無法起動、安全氣囊警示燈亮起、電腦顯示屏黑屏、藍牙無法連接、自動泊車功能停止使用、防碰撞功能停止使用、交通標志輔助功能停止使用等等一些列問題,這些問題同時不可思議的出現在這輛奔馳車上,讓張先生覺得不可思議,因此張先生懷疑這是一輛泡水車或者事故車。
張先生表示:“3月底提的車,6月份發生的質量問題,在我多次的投訴之下,在8月底4S店的老總才找我協商這個事情,我說要么換,要么退車,4S店說只能修,后來我也答應修,但車子故障原因找不到修不好,4S店說你再開回去一段使用一段時間,第二次有開去修了,但還是沒修好,第三次修說要整輛車拆開檢查,我不同意,后來同意了,有前提,需要兩個承諾,一是多久能修好,二是時間到了修不好怎么辦。”
對于張先生要的承諾,4S店表示無法接受,隨后4S店提出愿意退車,但要張先生承擔近15萬元的折舊費,張先生不同意,于是雙方就這么一直僵持著。
這么長時間以來,雙方已經通過各種渠道進行了多次溝通接觸,市場監管部門也介入調解,但是最終因為雙方分歧太大而沒有結果,有關部門也建議雙方走法律途徑解決。
對此,張先生表示,目前正在準備和德國的奔馳廠家以及4S店打一場跨國官司,而且國內的維權也將繼續,什么時候解決問題什么時候不維權。
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